Recuperação de senha do ID Apple

Question

Nível 1

4 pontos

Recuperação de senha do ID Apple

Minha esposa esqueceu/perdeu a senha do ID Apple.

Fizemos todos os procedimentos com o Suporte da Apple para recuperar a senha, esperamos 13 dias pelo link para redefinir a senha, e o link não foi enviado!!

Falamos novamente com o suporte e não souberam explicar, pedem para refazer o processo (mais quanto tempo)???

Detalhe, minha esposa precisa da senha para iniciar o novo Iphone 14 Pro Max que comprou!

Alguém já passou por isso? tem alguma dica para não precisar esperar mais 13 dias e sem garantias de que não vão enviar novamente???

Detalhe 2 - estávamos atentos ao prazo do envio do link, não foi enviado mesmo!!!

Publicado em 26/06/2023 07:14

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Answer 1

Resposta melhor classificada

LucasLLL

Nível 6

17.622 pontos

26/06/2023 08:25 em resposta a opires1005

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.

O recomendado não é você ficar aguardando o link de redefinição, pois pode acontecer do seu provedor encaminhar pra caixa SPAM e você não ver, ou até mesmo a operadora não encaminhar o SMS, você não precisa aguardar receber o link e sim acompanhar pelo https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid, se acessasse no décimo terceiro dia o site, estaria disponível para trocar a senha, como perdeu o prazo pois ficou aguardando o contato, terá que refazer o processo.

Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

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Answer 2

26/06/2023 08:07 em resposta a opires1005

Olá

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Detalhe 2 - estávamos atentos ao prazo do envio do link, não foi enviado mesmo!!! se nao foi enviado mesmo o link para redefinir a senha, fale com suporte e relate o ocorrido pois aqui nao ha o que possa ser feito pois e um problema exclusivamente o suporte pra resolver

Espero ter ajudado

Atenciosamente

DaveGrohl666

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