Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
Parece que você está enfrentando um problema com o sensor de proximidade no seu iPhone ao usar o WhatsApp. É importante mencionar que o sensor de proximidade é responsável por desligar a tela do iPhone quando você o coloca próximo ao ouvido durante uma chamada.
Com base nas informações fornecidas, parece haver um problema específico com o WhatsApp e o sensor de proximidade do seu iPhone. Alguns usuários relataram experiências semelhantes, onde o sensor demora a apagar a tela ou nem apaga durante a reprodução de áudios no WhatsApp proximity sensor 14 pro max - Apple Community
Para resolver esse problema, aqui estão algumas soluções que você pode tentar:
1. Verifique se o problema ocorre apenas no WhatsApp: Tente reproduzir áudios em outros aplicativos ou fazer chamadas usando o aplicativo nativo de telefone do iPhone. Isso ajudará a determinar se o problema está relacionado apenas ao WhatsApp ou se é um problema mais amplo do sistema operacional do iPhone.
2. Reinicie o iPhone: Às vezes, um simples reinício do dispositivo pode resolver problemas temporários. Desligue o iPhone, aguarde alguns segundos e ligue-o novamente.
3. Atualize o WhatsApp: Verifique se há atualizações disponíveis para o aplicativo WhatsApp na App Store. Instalar a versão mais recente pode corrigir problemas conhecidos e melhorar a compatibilidade com o iOS mais recente.
4. Atualize o iOS: Certifique-se de que seu iPhone esteja executando a versão mais recente do iOS. Atualizações do sistema operacional podem incluir correções de bugs e melhorias de desempenho, o que pode resolver problemas relacionados ao sensor de proximidade.
Se essas soluções não resolverem o problema, pode ser necessário entrar em contato com o suporte técnico do WhatsApp para obter assistência adicional https://www.whatsapp.com/contact/?lang=pt_br&subject=messenger
Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊