Eu estou tendo problema com o sensor de proximidade ao elevar no ouvido para ouvir um áudio no Whatsapp e no Instagram e a tela ficar acessa. Alguém se identifica com esse mesmo problema?
[Título alterado pelo Moderador]
Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
Desinstale o app que está tendo esses problemas e instale denovo para teste seguindo ajustes > geral > armazenamento > selecionar o app que precisa atualizar > desinstalar app (isso não te fará perder os dados que tem dentro do app) > não clique em reinstalar que aparecerá após desinstalar, pois se fizer isso reinstalará ainda no ID antigo > saia dos ajustes e abra a App Store > procure pelo app e baixe ele na nova conta.
Tente desativar a opção "elevar para despertar" seguindo ajustes > tela e brilho > desativar a chave de elevar para despertar Usar o Elevar para Despertar no iPhone - Suporte da Apple (BR)
Remova a película do seu iPhone se for aquelas que preenchem a área dos sensores e câmera.
Faça um backup do seu iPhone e restaure ele para isolar problemas de SW Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)
Se nenhuma das opções acima resolver o seu problema agende um horário em uma autorizada Apple para uma análise técnica de HW Reparo e serviço do iPhone - Suporte da Apple (BR)
Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊
Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
Desinstale o app que está tendo esses problemas e instale denovo para teste seguindo ajustes > geral > armazenamento > selecionar o app que precisa atualizar > desinstalar app (isso não te fará perder os dados que tem dentro do app) > não clique em reinstalar que aparecerá após desinstalar, pois se fizer isso reinstalará ainda no ID antigo > saia dos ajustes e abra a App Store > procure pelo app e baixe ele na nova conta.
Tente desativar a opção "elevar para despertar" seguindo ajustes > tela e brilho > desativar a chave de elevar para despertar Usar o Elevar para Despertar no iPhone - Suporte da Apple (BR)
Remova a película do seu iPhone se for aquelas que preenchem a área dos sensores e câmera.
Faça um backup do seu iPhone e restaure ele para isolar problemas de SW Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)
Se nenhuma das opções acima resolver o seu problema agende um horário em uma autorizada Apple para uma análise técnica de HW Reparo e serviço do iPhone - Suporte da Apple (BR)
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Problema com o sensor de proximidade do iPhone 14 Pro
