Ruído em chamada do WhatsApp no iPhone

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.

Se você está enfrentando problemas de ruído durante as chamadas de vídeo no WhatsApp no seu iPhone 11, aqui estão algumas soluções que podem ajudar a resolver o problema:

1. Verifique a conexão de internet: O ruído pode ocorrer devido a uma conexão de internet instável ou fraca. Certifique-se de que você esteja conectado a uma rede Wi-Fi estável ou que tenha um bom sinal de dados móveis. Tente reiniciar o roteador Wi-Fi ou mudar para uma conexão de internet diferente para ver se o problema persiste.

2. Reinicie o iPhone: Às vezes, problemas temporários podem ser resolvidos reiniciando o dispositivo. Desligue o seu iPhone e ligue-o novamente após alguns segundos. Em seguida, abra o WhatsApp e faça uma chamada de vídeo para verificar se o ruído persiste.

3. Verifique as configurações do WhatsApp: Verifique se as configurações de áudio do WhatsApp estão corretas. Abra o WhatsApp, vá para Configurações > Conversas > Chamadas e verifique se as opções de "Reduzir Ruídos" e "Supressão de Eco" estão ativadas. Experimente desativar essas opções e fazer uma chamada de vídeo para ver se o ruído desaparece.

4. Atualize o WhatsApp: Verifique se você possui a versão mais recente do WhatsApp instalada no seu iPhone. Atualizações de software podem corrigir problemas conhecidos e melhorar o desempenho geral do aplicativo.

5. Verifique os acessórios: Se você estiver usando fones de ouvido ou outros acessórios durante a chamada de vídeo, verifique se eles estão conectados corretamente e se não estão causando interferência. Tente usar os alto-falantes embutidos do iPhone para ver se o ruído persiste.

Se nenhuma dessas soluções resolver o problema do ruído durante as chamadas de vídeo no WhatsApp, pode ser útil entrar em contato com o suporte do WhatsApp https://www.whatsapp.com/contact/?lang=pt_br&subject=messenger

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Olá

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Espero te ajudar nessa

Aconselho você primeiramente a desinstalar o WhatsApp e instalar novamente fica tranquila que não irá perder suas mensagem nem conversas se seguir esse passo

Pressione o app na tela de início

e irá ficar tremendo os apps ou clique em editar apps e aparecerá um sinal assim -

Assim que aparecer você pode clicar e remover em logo seguida reinicie seu iPhone e instale novamente, faça os testes agora.

2 passo

Se o seu iPhone está com ruído nas chamadas, você pode tentar as seguintes soluções:

Verifique a conexão: Certifique-se de que você está em uma área com boa cobertura de rede ou conectado a uma rede Wi-Fi estável. Problemas de conexão podem causar ruídos durante as chamadas.

Limpe o microfone e o alto-falante: Verifique se não há sujeira, poeira ou obstruções no microfone e no alto-falante do seu iPhone. Use um pano macio e seco para limpar cuidadosamente essas áreas.

Reinicie o iPhone: Pressione e segure o botão Liga/Desliga até que o controle deslizante "Desligar" apareça. Deslize-o para desligar o iPhone e, em seguida, ligue-o novamente pressionando o botão Liga/Desliga.

Desative o cancelamento de ruído: Vá para Configurações > Geral > Acessibilidade > Cancelamento de Ruído de Áudio e desative essa opção. Às vezes, o cancelamento de ruído pode causar problemas de áudio durante as chamadas.

Verifique se há atualizações de software: Verifique se há atualizações de software disponíveis para o seu iPhone. Às vezes, problemas de ruído durante as chamadas podem ser corrigidos com atualizações do sistema operacional.

Restaure as configurações de fábrica: Se nenhuma das soluções acima funcionar, você pode tentar restaurar as configurações de fábrica do seu iPhone. Lembre-se de fazer um backup dos seus dados antes de prosseguir com essa opção, pois ela irá apagar todos os dados do seu dispositivo.

Se o problema persistir após tentar essas soluções, pode ser necessário entrar em contato com o suporte técnico da Apple ou visitar uma loja autorizada para obter assistência adicional.

Atenciosamente, Hugo0.