Mac - IP Autoatribuído na Ethernet

Comprei um Mac mini PRO e não consigo conectar o cabo de ETHERNET na internet pois fica como IP Auto-atribuído. O wifi funciona mas o cabo (Ethernet) não. Uso Vivo fibra 300. Alguém pode ajudar?




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 1/07/2023 09:36

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 1/07/2023 09:39

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Se o seu Mac mini está mostrando um endereço IP autoatribuído ao conectar o cabo Ethernet e você não consegue acessar a internet dessa forma, existem algumas etapas que você pode tentar para solucionar o problema:


1. Verifique as conexões: Certifique-se de que o cabo Ethernet esteja corretamente conectado tanto ao Mac mini quanto ao roteador ou modem. Verifique se o cabo Ethernet não está danificado e se está firmemente conectado em ambas as extremidades.


2. Reinicie o roteador/modem: Desligue o roteador ou modem da Vivo fibra e aguarde alguns segundos antes de ligá-lo novamente. Isso pode ajudar a redefinir a conexão e resolver problemas de rede temporários.


3. Verifique as configurações de rede: Acesse as Preferências do Sistema no seu Mac mini e vá para "Rede". Selecione a opção Ethernet na lista à esquerda e verifique se as configurações estão corretas. Certifique-se de que a opção "Configurar IPv4" esteja definida para "Usar DHCP" ou "Configurar IPv4 automaticamente". Se houver alguma configuração incorreta, faça as alterações necessárias.


4. Renove o DHCP: Ainda nas Preferências do Sistema, na seção de Rede, clique em "Avançado" e vá para a guia "TCP/IP". Clique no botão "Renovar DHCP Lease" para obter um novo endereço IP do roteador. Isso pode ajudar a corrigir problemas de configuração de rede.


5. Reinicie o Mac mini: Às vezes, reiniciar o Mac mini pode resolver problemas de rede. Desligue o Mac mini, aguarde alguns segundos e ligue-o novamente. Verifique se a conexão Ethernet é estabelecida corretamente após o reinício.


6. Verifique com o provedor de serviços de Internet (Vivo): Se todas as etapas acima não resolverem o problema, é possível que haja um problema com a configuração ou compatibilidade do seu provedor de serviços de Internet (Vivo) com o seu Mac mini. Nesse caso, entre em contato com o suporte técnico da Vivo para obter assistência específica para a sua conexão de fibra óptica e o Mac mini.


Se foi útil minha resposta e resolveu a sua dúvida, ficaria feliz se marcasse como útil e resolvido 😊

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

1/07/2023 09:39 em resposta a Squillace72

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Se o seu Mac mini está mostrando um endereço IP autoatribuído ao conectar o cabo Ethernet e você não consegue acessar a internet dessa forma, existem algumas etapas que você pode tentar para solucionar o problema:


1. Verifique as conexões: Certifique-se de que o cabo Ethernet esteja corretamente conectado tanto ao Mac mini quanto ao roteador ou modem. Verifique se o cabo Ethernet não está danificado e se está firmemente conectado em ambas as extremidades.


2. Reinicie o roteador/modem: Desligue o roteador ou modem da Vivo fibra e aguarde alguns segundos antes de ligá-lo novamente. Isso pode ajudar a redefinir a conexão e resolver problemas de rede temporários.


3. Verifique as configurações de rede: Acesse as Preferências do Sistema no seu Mac mini e vá para "Rede". Selecione a opção Ethernet na lista à esquerda e verifique se as configurações estão corretas. Certifique-se de que a opção "Configurar IPv4" esteja definida para "Usar DHCP" ou "Configurar IPv4 automaticamente". Se houver alguma configuração incorreta, faça as alterações necessárias.


4. Renove o DHCP: Ainda nas Preferências do Sistema, na seção de Rede, clique em "Avançado" e vá para a guia "TCP/IP". Clique no botão "Renovar DHCP Lease" para obter um novo endereço IP do roteador. Isso pode ajudar a corrigir problemas de configuração de rede.


5. Reinicie o Mac mini: Às vezes, reiniciar o Mac mini pode resolver problemas de rede. Desligue o Mac mini, aguarde alguns segundos e ligue-o novamente. Verifique se a conexão Ethernet é estabelecida corretamente após o reinício.


6. Verifique com o provedor de serviços de Internet (Vivo): Se todas as etapas acima não resolverem o problema, é possível que haja um problema com a configuração ou compatibilidade do seu provedor de serviços de Internet (Vivo) com o seu Mac mini. Nesse caso, entre em contato com o suporte técnico da Vivo para obter assistência específica para a sua conexão de fibra óptica e o Mac mini.


Se foi útil minha resposta e resolveu a sua dúvida, ficaria feliz se marcasse como útil e resolvido 😊

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