Dados móveis não conecta no iPhone
Olá, após a atualização do iPhone 11, meus dados móveis, sms, bem como ligações não funcionam mais. Gostaria de saber como resolver esse problema
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iPhone 11, iOS 16
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Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
Não restaure um iPhone com problemas de chip.
Se os dados móveis, SMS e ligações não estão funcionando corretamente após a atualização do seu iPhone 11, aqui estão algumas etapas que você pode tentar para resolver o problema:
1. Verifique as configurações de rede: Vá para "Ajustes" no seu iPhone, toque em "Celular" e verifique se a opção "Dados móveis" está ativada. Verifique se o seu plano de dados está ativo e se você tem uma conexão de rede adequada.
2. Reinicie o iPhone
3. Verifique as configurações do APN: O APN (Access Point Name) é uma configuração que permite ao seu iPhone se conectar à rede de dados móveis do seu provedor de serviços. Verifique se as configurações de APN estão corretas para o seu provedor de serviços. Entre em contato com o suporte do seu provedor de serviços para obter as configurações corretas do APN e instruções de como configurá-las no seu iPhone.
4. Atualize os ajustes de operadora: Vá para "Ajustes" no seu iPhone, toque em "Geral" e depois em "Sobre". Se houver uma atualização disponível para os ajustes de operadora, você será solicitado a atualizá-los. Isso pode ajudar a resolver problemas de conectividade com a rede móvel.
5. Restaure as configurações de rede: Vá para "Ajustes" no seu iPhone, toque em "Geral" e depois em "Redefinir". Toque em "Redefinir configurações de rede" e confirme a ação. Isso redefinirá as configurações de rede do seu iPhone, incluindo Wi-Fi e configurações de APN. Após a reinicialização, tente configurar novamente as configurações de rede e verifique se a conectividade é restaurada Retorne os ajustes do iPhone aos padrões - Suporte da Apple (BR)
6. Entrar em contato com o suporte técnico do seu provedor de serviços para obter assistência adicional.
Se nenhuma das opções acima funcionar agende um reparo para seu iPhone numa autorizada Apple e tenha uma análise técnica de HW Reparo e serviço do iPhone - Suporte da Apple (BR)
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