Não estou conseguindo baixar aplicativo algum no meu celular , já entra diretamente na parte de pagamento e quando coloca os dados pedida da como recusado . o que devo fazer?
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 11, iOS 16
Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
Verifique o seu histórico de compras Veja o histórico de compras da App Store, iTunes Store e outros serviços de mídia da Apple - Suporte da Apple (BR) se estiver alguma compra pendente dentro do seu ID Apple você precisa atualizar o método de pagamento.
Seu cartão é de crédito? está ativo e com limite pra uma pré autorização?
Na loja brasileira é aceito apenas cartão de crédito e GiftCard, pode checar a informação no artigo Métodos de pagamento que podem ser usados com o ID Apple - Suporte da Apple (BR)
Se não reconhecer a cobrança pode solicitar reembolso pelo site https://reportaproblem.apple.com/?s=6
Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple (BR)
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quero alterar o cartao para o pagamento
Não consigo baixar app no iPhone
