Não aparece histórico do email ao responder no MacBook

Quando vou responder um e-mail a todos ou encaminhar a outro destinatário no Mail da Apple, muitas vezes a pessoa não consegue ver o histórico todo do e-mail, fazendo com que eu perca rastreabilidade do processo.

Isso ocorre principalmente quando a pessoa vê o e-mail por outro computador que não é da Apple.

Como resolvo este problema?




[Título alterado pelo Moderador]

MacBook Air (M1, 2020)

Publicado em 11/07/2023 14:09

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 11/07/2023 15:18

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


1. Encaminhar como anexo: Em vez de encaminhar o e-mail como parte do corpo da mensagem, você pode optar por encaminhá-lo como um anexo. Para fazer isso, selecione o e-mail original na caixa de entrada, clique com o botão direito do mouse e escolha a opção "Encaminhar como Anexo". Dessa forma, o e-mail original será enviado como um arquivo anexado e os destinatários poderão visualizá-lo na íntegra.


2. Caso os destinatários estejam tendo problemas para visualizar o histórico completo do e-mail ao recebê-lo em um dispositivo diferente, você pode orientá-los a alterar as configurações de visualização do e-mail no cliente de e-mail deles. Cada cliente de e-mail pode ter configurações diferentes para mostrar o conteúdo completo dos e-mails. Recomende que eles verifiquem essas configurações e optem por exibir o conteúdo completo dos e-mails.


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

11/07/2023 15:18 em resposta a Lucasgalati

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


1. Encaminhar como anexo: Em vez de encaminhar o e-mail como parte do corpo da mensagem, você pode optar por encaminhá-lo como um anexo. Para fazer isso, selecione o e-mail original na caixa de entrada, clique com o botão direito do mouse e escolha a opção "Encaminhar como Anexo". Dessa forma, o e-mail original será enviado como um arquivo anexado e os destinatários poderão visualizá-lo na íntegra.


2. Caso os destinatários estejam tendo problemas para visualizar o histórico completo do e-mail ao recebê-lo em um dispositivo diferente, você pode orientá-los a alterar as configurações de visualização do e-mail no cliente de e-mail deles. Cada cliente de e-mail pode ter configurações diferentes para mostrar o conteúdo completo dos e-mails. Recomende que eles verifiquem essas configurações e optem por exibir o conteúdo completo dos e-mails.


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