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O Apple Card não está disponível no Brasil. O cartão de crédito da Apple está disponível apenas para residentes dos Estados Unidos. Para mais informações, acessem: https://card.apple.com/apply/countrysupport.

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Checar a originalidade do iPhone

Coloquei o codigo imei do meu celalr pro max 13 que comprei a um mes e apareceu que estou fora da garantia da APple e que o celular e' de 1978. o que sera que se passa aqui?




[Título alterado pelo Moderador]




iPhone 12 mini, iOS 14

Publicado em 31/07/2023 06:09

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 31/07/2023 07:52

olá, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.

Seguem algumas recomendações:


Se a data de vencimento da cobertura estiver incorreta

Entre em contato conosco se a data estimada de vencimento do suporte técnico telefônico, da garantia limitada ou do plano AppleCare do número de série do produto estiver incorreta. Para podermos atualizar a data da compra, você precisará enviar o comprovante de compra original do produto à Apple. Para ser válido, um comprovante de compra precisa ter o número do comprovante, a descrição e o preço do produto, a data original da compra e os detalhes do revendedor.

Para atualizar a data da compra, envie o comprovante de compra para a Apple



Fonte das informações acima:

Sobre a data da compra ou data de validade do plano AppleCare - Suporte da Apple (BR)


Tenha um ótimo dia!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

3 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

31/07/2023 07:52 em resposta a Donalddimas

olá, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.

Seguem algumas recomendações:


Se a data de vencimento da cobertura estiver incorreta

Entre em contato conosco se a data estimada de vencimento do suporte técnico telefônico, da garantia limitada ou do plano AppleCare do número de série do produto estiver incorreta. Para podermos atualizar a data da compra, você precisará enviar o comprovante de compra original do produto à Apple. Para ser válido, um comprovante de compra precisa ter o número do comprovante, a descrição e o preço do produto, a data original da compra e os detalhes do revendedor.

Para atualizar a data da compra, envie o comprovante de compra para a Apple



Fonte das informações acima:

Sobre a data da compra ou data de validade do plano AppleCare - Suporte da Apple (BR)


Tenha um ótimo dia!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

1/08/2023 23:31 em resposta a Donalddimas

Então Donalddimas, gostaria muito de te ajudar, mas não sei como eles alteram essas datas, pois, eu sou apenas um usuário Apple assim como você.

Para mais informações, sugiro que você entre em contato com o suporte técnico:

Fale Conosco – Como entrar em contato - Apple (BR)


A respeito de denúncias, confira no artigo abaixo algumas informações a respeito da propriedade intelectual Apple:

Legais - Propriedade intelectual - Apple

Boa sorte!


1/08/2023 11:55 em resposta a paulobrook

Paulo Eu acho que comprei um produto recondicionado ou mesmo falso, E' uma loja local e agora ouvi vários relatos da mesma loja que vende produtos contrafeitos, recondicionados, feitos em seus armazéns locais e burlando gente por aqui. estou a incorrer o assunto para policia local de Moçambique, só queria que me explicassem como eles conseguem alterar essas datas em vossos servidores para poder anexar essa explicação para o juiz avaliar e poder ter vantagem na causa.


Gostava também de saber se há algum lugar da APPLE onde se possa fazer uma denuncia desta loja e seus donos pois eles vendem cerca de 50 celulares por dia nessas circunstancias e o País esta cheio de produtos não reais, e vendem os produtos ao mesmo preço da Apple.

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