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Comprei espaço do iCloud e continuo sem

Comprei espaço no iCloud 2 T e agora tá dizendo que não tem espaço e travou tudo


Comprei a noite espaço, foi descontado no cartão e agora pela manhã tá dizendo que não tem espaço, como se não tivesse comprado nada. Gostaria de saber como faço ?




[Título alterado pelo Moderador] 

Windows, Windows 10

Publicado em 2/08/2023 08:42

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 2/08/2023 09:07

Olá 

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Qual a diferença entre armazenamento do dispositivo e armazenamento do iCloud? - Suporte da Apple (BR)

Armazenamento no dispositivo

Um dispositivo Apple, como um iPhone, iPad ou Mac, vem com uma quantidade definida de armazenamento. Quanto mais armazenamento o dispositivo tiver, mais músicas, apps, fotos e outros materiais você poderá armazenar nele. Se o armazenamento do dispositivo estiver quase cheio ou cheio, você receberá um alerta.

Veja como verificar o armazenamento usado do dispositivo e, se necessário, como otimizar e gerenciar o espaço de armazenamento.

Verificar o armazenamento do dispositivo no iPhone ou iPad

  1. Abra o app Ajustes.
  2. Toque em Geral.
  3. Toque em "Armazenamento do iPhone" ou "Armazenamento do iPad" para verificar a quantidade usada de armazenamento do dispositivo.

Para liberar espaço de armazenamento no iPhone ou iPad:


Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

4 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

2/08/2023 09:07 em resposta a stephannyjean

Olá 

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Qual a diferença entre armazenamento do dispositivo e armazenamento do iCloud? - Suporte da Apple (BR)

Armazenamento no dispositivo

Um dispositivo Apple, como um iPhone, iPad ou Mac, vem com uma quantidade definida de armazenamento. Quanto mais armazenamento o dispositivo tiver, mais músicas, apps, fotos e outros materiais você poderá armazenar nele. Se o armazenamento do dispositivo estiver quase cheio ou cheio, você receberá um alerta.

Veja como verificar o armazenamento usado do dispositivo e, se necessário, como otimizar e gerenciar o espaço de armazenamento.

Verificar o armazenamento do dispositivo no iPhone ou iPad

  1. Abra o app Ajustes.
  2. Toque em Geral.
  3. Toque em "Armazenamento do iPhone" ou "Armazenamento do iPad" para verificar a quantidade usada de armazenamento do dispositivo.

Para liberar espaço de armazenamento no iPhone ou iPad:


Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

10/05/2024 07:03 em resposta a stephannyjean

Bom dia, eu sei e acredito que todos sabem que ao comprar espaço de armazenamento no iCloud+ não aumenta o espaço físico do iPhone, porém, comprei o espaço de armazenamento iCloud+ de 2TB, já pago a mais de 1 ano, e mesmo assim não consigo atualizar o aparelho. Eu acredito que o sistema do aparelho "iPhone 8 Plus" está bugado, pois as vezes aparece pra mim que só os dados do Sistema ultrapassam 30GB, e ai não consigo fazer nada no aparelho, não abre aplicativo nenhum, e a cobrança vem todo mês! ISSO É ERRADO!

Se vocês sabem que o aparelho está inutilizado por conta de erro no sistema de vocês mesmo, não deveriam fazer cobrança do plano, sem entregar solução!


EXIJO SOLUÇÃO URGENTE POR FAVOR!

2/08/2023 13:18 em resposta a stephannyjean

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Assinar o plano iCloud+ não te dá mais memória física no iPhone, ele otimiza o peso de alguns itens e não dá pra usar a memória em nuvem para apps que exigem memória física.


Já fiz uma publicação sobre isso iPhone de 64gb se eu comprar iCloud+… - Comunidade da Apple


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

10/05/2024 10:07 em resposta a Pataiba

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)


Preparar o dispositivo


Verifique se o Mac ou o PC estão atualizados. Se estiver usando o iTunes, verifique se a versão mais recente está instalada.


Faça o backup do iPhone, iPad ou iPod para salvar as informações.


Acesse Ajustes > [seu nome] > Buscar, toque em Buscar iPhone e desative o recurso. Saiba o que fazer se o dispositivo não responder ou não ligar. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código de acesso.


Restaurar o dispositivo para os ajustes de fábrica


Em um Mac executando o macOS Catalina ou posterior, abra o Finder. No Mac com macOS Mojave ou anterior ou no PC, abra o iTunes. Descubra qual macOS o Mac está usando.


Conecte o dispositivo ao computador.


Se aparecer uma mensagem solicitando o código de acesso do dispositivo ou um alerta "Confiar Neste Computador?", siga as etapas na tela. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código de acesso


Selecione o dispositivo quando ele for exibido no computador. Saiba o que fazer se o iPhone, o iPad ou o iPod touch não responder ou não ligar. Obtenha ajuda se o dispositivo não aparecer no computador.


Clique em Restaurar [dispositivo]. Se você estiver com uma sessão iniciada no Buscar, precisará finalizar a sessão antes de clicar em Restaurar.


Clique novamente em Restaurar para confirmar. O computador apaga o dispositivo e instala o iOS, iPadOS ou o software do iPod mais recente.


Após a restauração do dispositivo para os ajustes de fábrica, ele será reiniciado. Em seguida, você poderá configurá-lo como novo e veja se resolve Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666

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