iPhone 13 travando no WhatsApp

Comprei um iPhone 13 tem 2 dias e ela já travou no WhatsApp duas vezes, uma ficou com parte da tela preta e na outra a tela congelou, tô com o sistema atualizado iOS 16. Primeira vez usando iPhone e não tô achando a maravilha que falam, tô com medo de ter comprado uma bomba, não sei se é o aparelho ou o app mas isso não é normal

iPhone 13, iOS 16

Publicado em 3/08/2023 12:49

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Publicado em 3/08/2023 13:07

Gabriella, muito provávelmente seja o app WhatsApp. Tenta reinstalar o app e verifique o espaço de armazenamento, faça backup so do que for util e se nao resolver e tiver comprado novo e ainda tiver Apple Care sugiro que ligue no suporte que eles consegue te orientar acompanhando em tempo real sua tela e identificar o erro seja no app ou no aparelho.


Espero que de certo! 😉

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

3/08/2023 13:07 em resposta a Gabriellasxyx

Gabriella, muito provávelmente seja o app WhatsApp. Tenta reinstalar o app e verifique o espaço de armazenamento, faça backup so do que for util e se nao resolver e tiver comprado novo e ainda tiver Apple Care sugiro que ligue no suporte que eles consegue te orientar acompanhando em tempo real sua tela e identificar o erro seja no app ou no aparelho.


Espero que de certo! 😉

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