Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
Se você está enfrentando dificuldades para desativar o som da caixa dos seus AirPods Pro 2nd, aqui estão algumas etapas que podem ajudar a resolver o problema:
1. Certifique-se de que seus AirPods estão conectados ao seu dispositivo iOS. Abra a tampa da caixa dos AirPods Pro e verifique se eles estão conectados ao seu iPhone, iPad ou iPod Touch.
2. Vá para "Ajustes" no seu dispositivo iOS, selecione "Bluetooth" e encontre seus AirPods Pro na lista de dispositivos emparelhados. Toque no ícone "i" ao lado dos AirPods para acessar suas configurações. Certifique-se de que o som da caixa esteja configurado para "Sem Som".
3. Às vezes, problemas de conexão podem ser resolvidos simplesmente reiniciando seus dispositivos.
Desligue o Bluetooth no seu dispositivo iOS, desligue-o e reinicie também seus AirPods Pro. Em seguida, ligue o Bluetooth novamente e veja se você pode alterar as configurações do som da caixa.
4. Verifique se você está usando a versão mais recente do iOS no seu dispositivo.
5. Se o problema persistir, você pode tentar ressincronizar seus AirPods com o dispositivo iOS. Para fazer isso, vá para "Ajustes" > "Bluetooth", toque no "i" ao lado dos AirPods e selecione "Esquecer este dispositivo". Em seguida, coloque os AirPods na caixa e segure o botão na parte de trás da caixa até a luz de status piscar em branco. Em seguida, siga as instruções na tela para emparelhar novamente os AirPods.
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