Opção de desabilitar AirPods está bloqueada no iPhone
Estou tentando desabilitar a função sonora da caixa dos meus airpods (2ª), porém a função está bloqueada.
Já realizei a tarefa 'esquecer este dispositivo', reiniciei a operação e não funcionou.
Realizei a mesma operação + desabilitando o bluetooth do telefone e mesmo assim, não funcionou.
Verifiquei as atualizações e o aparelho está com a última versão do iOS.
O que pode ser feito para reparar esse gap?
O aparelho que estou tentando ajustar é o 13Pro
[Título alterado pelo Moderador]
Título Original: Opção de desabilitar airpods está bloqueada, o que fazer?
iPhone 11