Você sabia?

Limpar seus AirPods ou AirPods Pro regularmente pode ajudar a mantê-los em bom estado.

AirPods não conectam fora do estojo

Olá, boa tarde!


Meus Airpods não conectam fora do estojo.


Contexto: O estojo quebrou, então comprei outro usado, funcionando.


Tentei diversas formas de resetar o fone, para iniciar de fábrica, mas sempre aparece com meu nome, mesmo esquecendo o dispositivo.


E conecta até eu tirar um dos fones ou os 2 do estojo e desconecta.


Quando deixo os fones no estojo, conecto e coloco algum som... ele funciona, dentro do estojo.


Ja tentei com outro estojo e não funcionou também.


Os fones estavam ok antes de quebrar o estojo que veio nele.


Me ajudem por favor!!




[Título alterado pelo Moderador]


Publicado em 30/05/2025 13:08

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Publicado em 31/05/2025 16:53

Entendo perfeitamente o quanto é confuso ter o som funcionando só dentro do estojo e não conseguir usá-los fora.

Pelo que você descreve, parece que os próprios AirPods, e não o estojo, desenvolveram um problema de hardware interno que impede a conexão quando eles saem. O choque que quebrou o estojo original pode ter afetado os fones, mesmo que não seja visível.

Como você já tentou resetar e até outro estojo, o mais indicado agora é procurar uma assistência técnica especializada em produtos Apple para um diagnóstico mais aprofundado nos fones. Sinto muito que esteja passando por isso!

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

31/05/2025 16:53 em resposta a genivaldoribeiro

Entendo perfeitamente o quanto é confuso ter o som funcionando só dentro do estojo e não conseguir usá-los fora.

Pelo que você descreve, parece que os próprios AirPods, e não o estojo, desenvolveram um problema de hardware interno que impede a conexão quando eles saem. O choque que quebrou o estojo original pode ter afetado os fones, mesmo que não seja visível.

Como você já tentou resetar e até outro estojo, o mais indicado agora é procurar uma assistência técnica especializada em produtos Apple para um diagnóstico mais aprofundado nos fones. Sinto muito que esteja passando por isso!

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