Você sabia?

Limpar seus AirPods ou AirPods Pro regularmente pode ajudar a mantê-los em bom estado.

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Meus Airpods Pro não conectam

Tudo começou quando um dos lados dos meus aipods pro não carregavam, mesmo com a case estando 100% e outro lado com 100% também. Assim, tentei resetar o fone e, dessa forma, coloquei pra esquecer o dispositivo. Agora, quando eu tento conectar os airpods segurando o botão atrás, a luz não fica branca, fica apenas verde e depois some. O que devo fazer?



[Título editado pelo Moderador]

Publicado em 18/12/2023 11:15

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2 respostas

20/12/2023 20:12 em resposta a juliadaher

Olá Usuario(a),

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Se os AirPods ou AirPods Pro não conectarem - Suporte da Apple (BR)

Se você não conseguir conectar ao iPhone ou iPad

  1. Atualize o iPhone ou iPad para a versão mais recente do iOS ou iPadOS.
  2. Coloque os dois AirPods no estojo de recarga e confira se os dois AirPods estão carregando.
  3. Para garantir que o Bluetooth esteja ativado, acesse Ajustes > Bluetooth.
  4. Se os AirPods estiverem conectados, verifique se estão definidos como o dispositivo de áudio. Se os AirPods aparecerem na lista de dispositivos, mas não estabelecerem conexão, vá para a próxima etapa.
  5. Feche a tampa, aguarde 15 segundos e abra-a novamente.
  6. Mantenha pressionado o botão de configuração na parte de trás do estojo de recarga por até 10 segundos. A luz de status na frente do estojo de recarga deve piscar em branco, o que significa que os AirPods estão prontos para conexão.

  7. Segure o estojo de recarga, com os AirPods dentro e a tampa aberta, ao lado do iPhone ou iPad.
  8. Siga as etapas na tela do iPhone ou iPad.
  9. Se você ainda não conseguir conectar, redefina os AirPods ou entre em contato com o Suporte da Apple.




Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti

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Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666




Meus Airpods Pro não conectam

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