Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
Se essas mensagens forem exibidas, talvez você não consiga fazer compras, baixar apps gratuitos ou usar assinaturas Se for exibida a mensagem "Problema na cobrança de compra anterior" ou "Verificação Necessária" - Suporte da Apple (BR)
Para corrigir o problema, altere o método de pagamento.
Se você não puder alterar o método de pagamento, poderá resgatar um cartão-presente e usar o saldo para quitar quaisquer pedidos não pagos.
Altere o método de pagamento
Adicione um novo método de pagamento válido e remova o antigo.
Se você tiver saldo devedor, será feita uma cobrança automática no novo método de pagamento.
Quando o saldo pendente tiver sido pago, você poderá fazer novas compras ou usar assinaturas novamente Alterar o método de pagamento
Usar um Apple Gift Card ou cartão-presente da App Store e iTunes para quitar saldo devedor
- Compre um Apple Gift Card ou cartão-presente da App Store e iTunes.*
- Resgatar o cartão-presente.
- No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes e toque no seu nome.
- Toque em "Mídia e Compras".
- Toque em Ver Conta.
- Toque em "Histórico de compras".
- Toque no pedido com o texto vermelho que diz Amount You Owe (Valor Devido).
- Toque em Pay with Apple ID Credit (Pagar com crédito do ID Apple).
Depois de quitar o pedido não pago, você poderá fazer compras com o saldo restante da Conta da Apple.
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