Legendas ficam sempre em Português do Brasil no Apple TV

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.

Veja seus ajustes > geral > idioma e região para identificar se está com a conta em português de Portugal e virada para Portugal, pois se estiver em português do Brasil ou virada para o Brasil, pode ser por isso.

Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

Curiosamente o problema não acontece quando vejo directamente no iPhone 12 Pro Max com o iOS 17.2.1

Pode parecer ridículo, mas como na Box Vodafone B&O, e na TV LG com as aplicações actualizadas o problema mantém-se, cheguei ao cúmulo de espelhar o meu iPhone para a TV e ver Apple TV+ pelo iPhone na TV.

Curiosamente o problema não acontece quando vejo directamente no iPhone 12 Pro Max com o iOS 17.2.1

Pode parecer ridículo, mas como na Box Vodafone B&O, e na TV LG com as aplicações actualizadas o problema mantém-se, cheguei ao cúmulo de espelhar o meu iPhone para a TV e ver Apple TV+ pelo iPhone na TV.

Eu partilho do mesmo problema... especificamente na app da appletv+ na Box da Vodafone, começou por apresentar Brasileiro por defeiro e não consigo sequer ter legendas em Portugues de Portugal.

contactei o suporte da apple no passado domingo e disseram que era um problema ja reportado, mas o problema ainda persiste

Tenho o mesmo problema, ligaram do Suporte da Apple, disseram que iam resolver, da Vodafone dizem que não podem fazer nada, porque toda configuração da Apple tv+ e feita pela Apple , mas a verdade é que nada mudou.

O Código de QR para fazer o Login que fornecem via Vodafone TV já vem em Brasileiro, e eu acho que esse e o problema...

A verdade é que se não resolverem até ao final do mes também vou cancelar a subscrição

Tenho exatamente o mesmo problema e tenho as definições configuradas para Portugal. E não é só da Box Vodafone. Também acontece na aplicação da TV LG.

E o problema piorou. Antes tinha que mudar para português de Portugal 🇵🇹 e ficava, agora não.

Agora mesmo que mude para português de Portugal 🇵🇹, volta sempre para português do Brasil 🇧🇷.

Tenho o mesmo problema na minha tv LG.

Antes os conteúdos começavam sempre em BR e tinha que mudar para Portugal.

Agora piorou. Já nem consigo selecionar Português (Portugal).

Contactei o apoio, que desconhecia o problema, e enviei um vídeo a mostrar a exemplificar.

Sinceramente, não estou otimista que isto se resolva. Pelo que percebi não acontece com outras legendas, pelo que não deverá ser uma prioridade. Ficaram de dar feedback na próxima semana.

Como aqui em casa não estamos dispostos a ver conteúdos com legendas do Brasil, se não resolverem em breve, irei cancelar a subscrição.

Tenho exatamente o mesmo problema. E não é só da Box Vodafone. Também acontece na aplicação da TV LG.

E o problema piorou. Antes tinha que mudar para português de Portugal 🇵🇹 e ficava, agora não.

Agora mesmo que mude para português de Portugal 🇵🇹, volta sempre para português do Brasil 🇧🇷.

Tenho exatamente o mesmo problema há vários dias. Tenho a app da Apple TV+ numa TV LG. Rede Vodafone. Não consigo ter legendas em português em nenhuma série. As legendas estão por defeito em português do Brasil. Inicialmente conseguíamos alterar para português (de Portugal). Agora é impossível. Consequência: desistimos de ver a Apple TV+. O próximo passo será certamente cancelar a subscrição.

Este problema continua a acontecer, cada episódio que passa tem de se alterar as legendas, mesmo tendo nas definições a opção Portugal.

Passado mais de um mês de reportar o problema, e de tentar ajuda do suporte da apple e da Vodafone, lamento mas canclei a subscrição enquanto o problema nao tiver resolvido

Eu tinha o mesmo problema, em android TV e fire TV, mas hoje testei e já consigo selecionar PT-PT

Confirmo que também já tenho o problema resolvido. Obrigado!