iPhone 13 só fica no 3G, não muda para 5G
Já mudei pro eSim da Vivo, já mudei nas configurações pra 4G, 5G e 5G automático mas, meu iPhone 13 só fica no 3G.
Alguém pode me ajudar?
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 13
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Olá Usuario(a),
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Aconselho suporte da Vivo primeiramente e se estiver Ok, faca isso
Retorne os ajustes do iPhone aos padrões - Suporte da Apple (BR)
- Acesse Ajustes
> Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir.
Escolha uma opção:Redefinir os Ajustes de Rede: todos os ajustes de rede são removidos. Além disso, o nome atribuído ao dispositivo em Ajustes > Geral > Sobre é redefinido para “iPhone” e os certificados confiados manualmente (como os de sites) são alterados para não confiados.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666