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Cartão de crédito não aceito na App Store

Estava usando o mesmo cartão de crédito há anos. Sem motivos foi retirado e não consigo mais inserir o mesmo. A instituição financeira afirma não ter recusado nada. Não tenho outro cartão e não me vejo obrigada e ter mais um cartão de crédito só para isso. Refiz todos os procedimentos indicados por esta comunidade e mesmo assim não aceita mais. Até fiz um passo-a-passo como verificar o país, endereço, meus dados e nada, não deu certo.


como resolver? por favor me ajude. obrigada.




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 23/08/2023 05:58

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 23/08/2023 10:37

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple (BR)

Como concluir a compra se o pagamento falhou ou foi recusado

  1. No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes.
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em "Pagamento e Entrega". 
  4. Adicione outro método de pagamento e remova o antigo
  5. Tente finalizar a compra.

Se ainda não conseguir fazer uma compra


Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

23/08/2023 10:37 em resposta a janice98

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple (BR)

Como concluir a compra se o pagamento falhou ou foi recusado

  1. No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes.
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em "Pagamento e Entrega". 
  4. Adicione outro método de pagamento e remova o antigo
  5. Tente finalizar a compra.

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Cartão de crédito não aceito na App Store

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