iPhone perde a rede constantemente

Perda de rede ao ativar e-sim  e um chip físico


Ativei e-sim  e um chip físico, ambos da claro. O problema é que

perde a rede constantemente (sendo necessário colocar em modo avião para

funcionar) e quando desativo um dos dois funciona normalmente. Também

achei um absurdo ter q ir na loja comprar um QR Code, detalhe q me

cobraram R$30,00

Custo Brasil




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 14, iOS 16

Publicado em 23/08/2023 05:01

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 23/08/2023 06:59

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


30 reais está bem caro mesmo, quando fui fazer meu eSim foi 10 conto.


Sobre a questão do sinal, qual o modelo do seu iPhone?


Já fiz uma postagem sobre isso pois o modelo vai influenciar no funcionamento da rede aqui no Brasil iPhone ou Apple Watch de fora vai fu… - Comunidade da Apple


Pra funcionar 100% corretamente e não ter intermitência no funcionamento do sinal, precisa ser o modelo:


  • iPhone 14
  • Modelo A2882


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

4 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

23/08/2023 06:59 em resposta a doriedsonterra02

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


30 reais está bem caro mesmo, quando fui fazer meu eSim foi 10 conto.


Sobre a questão do sinal, qual o modelo do seu iPhone?


Já fiz uma postagem sobre isso pois o modelo vai influenciar no funcionamento da rede aqui no Brasil iPhone ou Apple Watch de fora vai fu… - Comunidade da Apple


Pra funcionar 100% corretamente e não ter intermitência no funcionamento do sinal, precisa ser o modelo:


  • iPhone 14
  • Modelo A2882


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

23/08/2023 08:54 em resposta a doriedsonterra02

Não é assim que vê o modelo, no tópico que te mandei informa que o caminho é abrir ajustes > geral > legal e regulamentação > abaixo de "certificação reguladora" ficará o modelo.


Mas vendo que tem o BR antes do barra, seu iPhone foi fabricado no Brasil Como saber de qual país veio o seu i… - Comunidade da Apple então deverá ver "Modelo A2882" corretamente seguindo esse caminho ajustes > geral > legal e regulamentação > abaixo de "certificação reguladora" ficará o modelo.


Então o problema não é a frequência das torres do Brasil, faça as seguintes etapas:


1. Verifique se você está em uma área com cobertura de rede adequada.


2. Às vezes, reiniciar o iPhone pode ajudar a restabelecer a conexão com a rede.


3. Ativar o Modo Avião e, em seguida, desativá-lo pode ajudar a restabelecer a conexão com a rede.


4. Certifique-se também de que a opção "Roaming de Dados" esteja ativada, caso você esteja em uma área de roaming.


5. Remova o cartão SIM do iPhone e verifique se está danificado, sujo ou mal encaixado.


6. Verifique se há atualizações de software disponíveis para o seu iPhone.


7. Redefina todos os ajustes do seu iPhone seguindo ajustes > geral > transferir ou redefinir > redefinir > redefinir todos os ajustes Retorne os ajustes do iPhone aos padrões - Suporte da Apple (BR)


Entre em contato com a operadora para obter assistência adicional.


Se nada acima for o problema, é uma falha de HW Reparo e serviço do iPhone - Suporte da Apple (BR)

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