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Compra desapareceu do iTunes

Em 2013, adquiri um disco no iTunes, do Cazuza (Gold), e hoje ele não consta mais de minha biblioteca, nem pra baixar novamente, pois desapareceu. É normal? Podem retirar o disco sem o devido reembolso? O que fazer?




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 27/08/2023 23:06

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1 resposta

28/08/2023 09:56 em resposta a RobertoGioia

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Saiba como baixar novamente as músicas compradas na iTunes Store Saiba como encontrar e baixar músicas que você comprou na iTunes Store


Baixar músicas novamente no app iTunes Store no iPhone, iPad ou iPod touch


  1. Abra o app iTunes Store.


  • No iPhone ou iPod touch: na parte inferior da tela, toque no botão Mais  e, em seguida, em Comprado. 
  • No iPad: toque em Comprado.


  1. Toque em Música. Se você usa o Compartilhamento Familiar, toque no nome de um familiar para ver a música que ele comprou.
  2. Encontre a música que deseja baixar novamente e toque nela.
  3. Toque no botão de download  ao lado de uma música ou álbum.


Não vê a música que você comprou?


Baixar músicas novamente da iTunes Store no app Apple Music no Mac


Antes de poder baixar novamente as músicas que você comprou na iTunes Store, você precisa autorizar o Mac usando seu ID Apple.


  1. Abra o app Apple Music.
  2. Na barra de menus na parte superior da tela, selecione Conta > Comprado. Se você usa o Compartilhamento Familiar, a opção Compras Familiares é exibida em vez de Comprado.
  3. Encontre a música que deseja baixar novamente. Se você usa o Compartilhamento Familiar, selecione um familiar ao lado da opção Comprado para ver as compras dele.
  4. Clique no botão Baixar  ao lado de uma música ou álbum.


 Não vê a música que você comprou?


Baixar novamente músicas no iTunes no PC


Antes de poder baixar novamente as músicas que você comprou na iTunes Store, você precisa autorizar o PC usando seu ID Apple.


  1. Abra o iTunes. 
  2. Na barra de menus na parte superior da janela do iTunes, selecione Conta > Comprado. Se você usa o Compartilhamento Familiar, a opção Compras Familiares é exibida em vez de Comprado.
  3. Selecione Música no menu no canto superior esquerdo da janela do iTunes.
  4. Encontre a música que deseja baixar novamente. Se você usa o Compartilhamento Familiar, selecione um familiar ao lado da opção Comprado para ver as compras dele.
  5. Clique no botão Baixar  ao lado de uma música ou álbum.


Não vê a música que você comprou?


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