Não estou conseguindo acessar o App Store, quando eu entro e tento baixar algo aparece a seguinte mensagem: “ sua conta foi desativada no app Store e itunes. Não consigo resolver este problema.
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone XS
Bom dia Rayssa, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja muito bem-vinda!
Nesse caso Rayssa, Você precisa entrar em contato com o suporte técnico, conforme as recomendações do artigo Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes" - Suporte da Apple (BR)
Se você vir uma mensagem informando que sua conta foi desativada na App e na iTunes Store, entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda.
ou ligue para o telefone: 0800-761-0880
De segunda a sábado das 8h00 às 20h00, para que eles possam te auxiliar com isso.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.
Bom dia Rayssa, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja muito bem-vinda!
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De segunda a sábado das 8h00 às 20h00, para que eles possam te auxiliar com isso.
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Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.
Não estou conseguindo acessar o App Store
