AirTag foi configurada mas não aparece no app Encontrar

Configurei uma airtag com o meu iphone (com sucesso) mas o objeto não me aparece na app encontrar. Fiz o reseat da airtag e tentei de novo e, apesar de conseguir configurar de novo com sucesso, continua sem me aparecer na app encontrar. Voltei a fazer reseat e tentei adicionar noutro iPhone e apareceu o aviso de que aquela airtag está associada a outra cloud, no entanto não a consigo desassociar porque o objeto não me aparece. Já tentei de tudo: tenho o software atualizado, localização exata ligada, wifi e bluethooth ligados, não sei mais o que fazer. Alguém me consegue ajudar?

[Título alterado pelo Moderador]