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O artigo Reconhecer e evitar e-mails de phishing, chamadas de suporte falsas e outras fraudes - Suporte da Apple (BR)
traz várias informações importantes.
Se você suspeitar de uma mensagem inesperada, ligação ou solicitação de informações pessoais ou dinheiro, é mais seguro presumir que é um golpe e entrar em contato com essa empresa diretamente se você precisar. Se houver preocupação com um problema de segurança com seu dispositivo Apple, você pode obter ajuda da Apple.
ou ligar para o telefone: 0800-761-0880
para conversar diretamente com o suporte técnico da Apple e receber ajuda.
Como identificar e-mails e mensagens fraudulentas
Os golpistas tentam copiar e-mails e mensagens de texto de empresas legítimas para enganar você e obter senhas e informações pessoais. Estes sinais podem ajudar você a identificar e-mails de phishing:
- O endereço de e-mail ou telefone do remetente não correspondem ao nome da empresa a qual ele alega pertencer.
- O endereço de e-mail ou telefone usados para entrar em contato com você não são os mesmos que você informou à empresa.
- Um link em um e-mail parece correto, mas o URL não corresponde ao site da empresa.2
- O e-mail é bem diferente dos outros que você já recebeu da empresa.
- O e-mail solicita informações pessoais, como o número do cartão de crédito ou a senha de uma conta.
- O e-mail não foi solicitado e contém anexo.
Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.
