Cobrança do iCloud sem prestar o serviço

Há meses está sendo descontado o valor de $3,50 e agora $4,90 no meu cartão de crédito referente ao aumento de 50GB no cartão de crédito. O problema é que estou pagando há meses por isso sendo que só tem 5GB disponível!!!





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iPhone 6s Plus, iOS 15

Publicado em 9/09/2023 04:35

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 9/09/2023 06:03

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Abra ajustes > nome > mídia e compras > ver conta > histórico de compras > veja se consta no histórico de compras as informações de cobrança vindas do seu ID Apple, se não tiver essas informações dentro do histórico de compras, significa que você paga esse iCloud para uma outra conta, mas se constar os seus pagamentos, fale com o suporte da Apple no número 0800 761 0880 de segunda a sábado das 08 às 20 pois lá eles conseguem verificar o que está rolando e te auxiliar com isso.


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

9/09/2023 06:03 em resposta a Nathaliacobranca

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Abra ajustes > nome > mídia e compras > ver conta > histórico de compras > veja se consta no histórico de compras as informações de cobrança vindas do seu ID Apple, se não tiver essas informações dentro do histórico de compras, significa que você paga esse iCloud para uma outra conta, mas se constar os seus pagamentos, fale com o suporte da Apple no número 0800 761 0880 de segunda a sábado das 08 às 20 pois lá eles conseguem verificar o que está rolando e te auxiliar com isso.


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