🎉 Apresentando o novo recurso da Comunidade 🎉 Votos!

Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

A partir de quando começa a contar a garantia do AirPod?

quero saber sobre garantia de airpods pro




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 10/09/2023 10:29

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 10/09/2023 13:13

olá Neide, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja muito bem-vinda!



Então Neide, a garantia de um ano, entra em vigor a partir da data da compra do produto. Conforme as informações abaixo:


A garantia limitada Apple cobre problemas de fabricação dos AirPods e acessórios da marca Apple que vêm na caixa do produto por um ano a partir da data da compra. Acessórios Apple comprados separadamente têm a cobertura da garantia limitada Apple para Acessórios. Isso inclui adaptadores, cabos sobressalentes, carregadores sem fio e capas. 


Nossa garantia complementa os direitos fornecidos pelas leis de proteção ao consumidor. 


Se você estiver em uma situação em que não há cobertura, precisará pagar uma taxa. Se o problema nos AirPods não estiver qualificado para serviço, talvez você precise pagar o valor total de substituição.


Verifique o status da cobertura


Consulte a garantia limitada Apple


Consulte as leis de proteção ao consumidor do seu país ou região


Para mais informações sobre, serviço, reparo ou substituição dos AirPods, confira o artigo abaixo:

Serviço e reparo de AirPods - Suporte da Apple (BR)


Espero ter ajudado!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.


1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

10/09/2023 13:13 em resposta a neide230

olá Neide, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja muito bem-vinda!



Então Neide, a garantia de um ano, entra em vigor a partir da data da compra do produto. Conforme as informações abaixo:


A garantia limitada Apple cobre problemas de fabricação dos AirPods e acessórios da marca Apple que vêm na caixa do produto por um ano a partir da data da compra. Acessórios Apple comprados separadamente têm a cobertura da garantia limitada Apple para Acessórios. Isso inclui adaptadores, cabos sobressalentes, carregadores sem fio e capas. 


Nossa garantia complementa os direitos fornecidos pelas leis de proteção ao consumidor. 


Se você estiver em uma situação em que não há cobertura, precisará pagar uma taxa. Se o problema nos AirPods não estiver qualificado para serviço, talvez você precise pagar o valor total de substituição.


Verifique o status da cobertura


Consulte a garantia limitada Apple


Consulte as leis de proteção ao consumidor do seu país ou região


Para mais informações sobre, serviço, reparo ou substituição dos AirPods, confira o artigo abaixo:

Serviço e reparo de AirPods - Suporte da Apple (BR)


Espero ter ajudado!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.


A partir de quando começa a contar a garantia do AirPod?

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.