Você sabia?

Limpar seus AirPods ou AirPods Pro regularmente pode ajudar a mantê-los em bom estado.

A partir de quando começa a contar a garantia do AirPod?

quero saber sobre garantia de airpods pro




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 10/09/2023 06:29

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 10/09/2023 09:13

olá Neide, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja muito bem-vinda!



Então Neide, a garantia de um ano, entra em vigor a partir da data da compra do produto. Conforme as informações abaixo:


A garantia limitada Apple cobre problemas de fabricação dos AirPods e acessórios da marca Apple que vêm na caixa do produto por um ano a partir da data da compra. Acessórios Apple comprados separadamente têm a cobertura da garantia limitada Apple para Acessórios. Isso inclui adaptadores, cabos sobressalentes, carregadores sem fio e capas. 


Nossa garantia complementa os direitos fornecidos pelas leis de proteção ao consumidor. 


Se você estiver em uma situação em que não há cobertura, precisará pagar uma taxa. Se o problema nos AirPods não estiver qualificado para serviço, talvez você precise pagar o valor total de substituição.


Verifique o status da cobertura


Consulte a garantia limitada Apple


Consulte as leis de proteção ao consumidor do seu país ou região


Para mais informações sobre, serviço, reparo ou substituição dos AirPods, confira o artigo abaixo:

Serviço e reparo de AirPods - Suporte da Apple (BR)


Espero ter ajudado!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.


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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

10/09/2023 09:13 em resposta a neide230

olá Neide, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja muito bem-vinda!



Então Neide, a garantia de um ano, entra em vigor a partir da data da compra do produto. Conforme as informações abaixo:


A garantia limitada Apple cobre problemas de fabricação dos AirPods e acessórios da marca Apple que vêm na caixa do produto por um ano a partir da data da compra. Acessórios Apple comprados separadamente têm a cobertura da garantia limitada Apple para Acessórios. Isso inclui adaptadores, cabos sobressalentes, carregadores sem fio e capas. 


Nossa garantia complementa os direitos fornecidos pelas leis de proteção ao consumidor. 


Se você estiver em uma situação em que não há cobertura, precisará pagar uma taxa. Se o problema nos AirPods não estiver qualificado para serviço, talvez você precise pagar o valor total de substituição.


Verifique o status da cobertura


Consulte a garantia limitada Apple


Consulte as leis de proteção ao consumidor do seu país ou região


Para mais informações sobre, serviço, reparo ou substituição dos AirPods, confira o artigo abaixo:

Serviço e reparo de AirPods - Suporte da Apple (BR)


Espero ter ajudado!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.


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