Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
Se você estiver com o dispositivo Se o Buscar estiver offline ou não estiver funcionando - Suporte da Apple (BR)
- Verifique se você está com a sessão iniciada no iCloud no dispositivo: toque em Ajustes. Se for exibida a opção "Iniciar sessão no [dispositivo]", toque nela e insira o ID Apple e a senha.
- Veja se você iniciou sessão no iCloud usando o mesmo ID Apple em todos os dispositivos.
- Verifique se o dispositivo está conectado a uma rede celular ou Wi-Fi. Se o dispositivo estiver conectado à Internet, mas ainda não for exibido no app Buscar, ative e desative o Modo Avião. Ainda não consegue encontrá-lo no app Buscar? Reinicie o dispositivo
- Acesse Ajustes > Geral > Data e Hora. Verifique se a opção Automaticamente está ativada.
Em seguida, certifique-se de que seus Serviços de Localização estejam ativados. Vá para Configurações > Privacidade e Segurança > Serviços de Localização. Primeiro confirme se está ativado lá. Em seguida, role para baixo até BUSCAR. Confirme se pelo menos "Ao Usar o Aplicativo" está marcado.
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