Erro ao restaurar as mídias do WhatsApp no iPhone

Tentei transferir pelo iCloud o backup do WhatsApp e deu erro ao transferir as mídias. Tem espaço suficiente, a conexão do Wi-Fi estava na hora do backup.. fiz todos os procedimentos de sair do iCloud, desinstalar o app.. mesmo assim, ele chegou ao 99% e quando foi finalizar, o app fechou sozinho e abriu sem o backup.

Vi que alguns aqui já passaram por aqui com o mesmo problema. Tem alguma solução? Abraços

[Título alterado pelo Moderador]