Não consigo sincronizar Apple Watch com watchOS 10 com iPhone X

Eu tenho o mesmo problema. Tal como já havia sido dito pela Apple, o meu iPhone X não é compatível com o iOS 17, ficou-se pelo iOS 16.7.2. Por outro lado, o meu Apple Watch Series 6 tem agora instalada a versão 9.6.3 do WatchOS e os dois equipamentos funcionam bem em conjunto. Mas, quando tento instalar o novo WatchOS 10 diretamente a partir do Apple Watch recebo a mensagem "Não foi possível procurar atualizações. Ocorreu um erro ao procurar atualizações de software". Também, se tento instalar o novo WatchOS a partir da app Watch no iPhone 10 (o meu Relógio > Geral > Atualização de software), recebo a seguinte mensagem no ecrã do meu iPhone: "Atualizar primeiro o iPhone. Para atualizar Apple Watch, primeiro tem de atualizar o iPhone. O software do iPhone pode ser atualizado nas Definições". Naturalmente, quando tento atualizar o iPhone X via Definições, recebo agora a seguinte mensagem: "iOS 16.7.2 O iOS está atualizado". E pronto entra-se num ciclo do qual não há saída.

A conclusão a que eu cheguei é que o Apple Watch 10 não é compatível com um iPhone que não possa instalar o iOS 17. O autor do post original - juniorjunkes - tentou ultrapassar esta limitação sincronizando o seu Apple Watch com o iPhone 13 da sua esposa e efetuando de seguida a atualização do sistema operativo do seu relógio para o WatchOS 10. Suspeito, no entanto, que para fazer a sincronização com o iPhone 13, teve, primeiro, que desemparelhar o Apple Watch com o seu iPhone X. O problema é que, se assim foi, como um Apple Watch não pode estar emparelhado com mais que um iPhone ao mesmo tempo, o novo "dono" do seu Apple Watch passou a ser o iPhone 13 da sua esposa. Para o ter de volta, receio bem que ele tenha de o desemparelhar primeiro do iPhone 13 da sua esposa. O problema é que, ao fazê-lo, ele continua de qualquer modo a correr o WatchOS 10, o qual não reconhece o iOS 16.7.2 do seu iPhone X, e portanto, não emparelha com ele. Como sair disto? Não sei bem, mas penso que será necessário reinicializar de fábrica o seu Apple Watch. Há que ver na Internet e nas páginas de suporte da Apple como o fazer. Espero ter sido útil...

Eu comprei um Apple Watch SE ontem, dia 18/03/2024 e só fui descobri essa incompatibilidade após a compra. Atualizei o meu iphone X para a versão 16.7.3 e os dois aparelhos não emparelham.

Entrei em contato com o suporte Apple e a solução apresentada foi trocar o iPhone para um modelo mais novo.

Simplesmente ridículo.

Olá Usuario(a),

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Se o Apple Watch não estiver conectado ou emparelhado com o iPhone - Suporte da Apple (BR)

Verificar a conexão com o Apple Watch

Se você não estiver recebendo notificações, mensagens ou ligações no Apple Watch, pode ser que o Apple Watch e o iPhone não estejam conectados. Quando os dispositivos estão desconectados, o ícone de iPhone vermelho  ou o ícone de X vermelho  é exibido no mostrador do relógio. Você também pode verificar a conexão na "Central de Controle". Quando o Apple Watch estiver conectado novamente, será exibido o ícone de iPhone verde .

Primeiro, aproxime o Apple Watch e o iPhone emparelhado. Se ainda assim os dispositivos estiverem desconectados e você precisar de ajuda, tente seguir as etapas abaixo. Depois de cada etapa, veja se os dispositivos se conectam.

Tentar conectar o Apple Watch e o iPhone novamente

1. Mantenha o Apple Watch e o iPhone emparelhado próximos para que estejam ao alcance um do outro.
2. No iPhone, verifique se o Modo Avião está desativado e se o Wi-Fi e o Bluetooth estão ativados. Para verificar, abra a Central de Controle. 
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5. Se o ícone de Modo Avião  for exibido no mostrador do relógio, o Modo Avião está ativado. Abra a Central de Controle e desative o Modo Avião. 
6. Reinicie o Apple Watch e o iPhone.

Desemparelhar e emparelhar novamente os dispositivos

Se ainda assim o Apple Watch não estabelecer conexão, desemparelhe o relógio e o iPhone e emparelhe o Apple Watch com o iPhone novamente.

Entrar em contato conosco

Se ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.

Saiba mais

• Se você esqueceu o código de acesso, pode redefini-lo. 
• Se você quiser conectar o Apple Watch a outro iPhone, pode transferir o Apple Watch e o conteúdo dele. 
• Saiba o que fazer se o Apple Watch não carregar. 
• Saiba o que fazer se não encontrar o ícone "i".

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

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