Se necessário, saiba como atualizar suas informações de pagamento

Você pode ter recebido um email da Apple (no_reply@email.apple.com) solicitando a atualização do seu nome e CPF. Para validar suas informações, acesse seus métodos de pagamento e verifique se o nome e o CPF estão corretos. Saiba mais.

Souzza_003 Autor

Nível 1

4 pontos

Não consigo logar no iCloud!

Vendi meu celular antigo (14 Pro Max) e redefini ele normalmente, apaguei conteúdo e ajustes. Quando fui configurar meu celular novo (iPhone 14) e fui logar no iCloud, pediu para que eu digitasse o código que foi enviado para meu celular antigo (14 Pro Max) sendo que eu redefini ele e a pessoa que comprou já tinha até logado em seu iCloud. Coloquei para recuperar e pediu o número que estava cadastrado no iCloud, porém esse chip que está cadastrado está com problema, e não está recebendo ligação nem sms. Alguém alguma dica?

iPhone 14, iOS 16

Publicado em 28/09/2023 14:07

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Resposta melhor classificada

DaveGrohl666

Nível 10

282.015 pontos

Publicado em 29/09/2023 05:28

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Nao ha dica, vai ter que recuperar a conta e aguardar

Recuperar o ID Apple caso não seja possível redefinir a senha

1 - Se tiver acesso ao e-mail ;

você recebe um e-mail com uma confirmação da solicitação e com a data e a hora em que você possivelmente recuperará o acesso à conta.

2 - Não tem acesso ao e-mail ou não recebeu 📧

A qualquer momento, você pode ver quanto tempo falta para que a conta esteja pronta para recuperação ou para que haja mais informações. Basta acessar iforgot.apple.com, inserir seu ID Apple, que você saberá os dias que sua conta será recuperada ou numero de telefone alterado Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666

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