Cancelar plano do iCloud
Olá! Não estou conseguindo cancelar meu plano do iCloud. Estou fazendo passo a passo e não está funcionando. Alguém pode me ajudar?
Obrigada!
[Título alterado pelo Moderador]
Pergunta marcada como
Olá sideli, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja bem-vinda!
tente seguir as etapas abaixo:
Fazer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+
Se você tiver mais espaço no iCloud do que o necessário, poderá fazer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+.
Antes de fazer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, primeiro baixe ou remova conteúdo que exceda a nova quantidade de armazenamento. Para não perder informações, saiba como fazer cópias do conteúdo armazenado no iCloud.
Como fazer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+ no iPhone, iPad ou iPod touch
- Abra o app Ajustes.
- Toque em seu nome.
- Toque em iCloud.
- Toque em "Gerenciar Armazenamento da Conta" ou "Gerenciar Armazenamento".
- Toque em Mudar Armazenamento.
- Toque em "Opções de Downgrade" e insira a senha do ID Apple.
- Selecione outro plano:
- Para fazer downgrade do plano, escolha uma nova quantidade de armazenamento.
- Para cancelar o iCloud+, escolha o plano gratuito de 5 GB ou escolha Nenhum.
- Toque em OK. Se não for possível tocar em OK, verifique se você iniciou sessão com o mesmo ID Apple que usa para o plano do iCloud+. Você também pode seguir essas etapas em outro dispositivo. Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.
- ou através do telefone: 0800-761-0880
- de segunda a sábado das 8h00 às 20h00, para receber ajuda.
Se você fizer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, a mudança no armazenamento entrará em vigor depois que o período de cobrança da assinatura atual terminar.
Fonte das informações acima:
Fazer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+ - Suporte da Apple (BR)
Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.