Como fazer o cancelamento do iCloud?

Boa tarde!!

preciso cancelar meu plano do iCloud, já fiz tudo o que passaram para fazer porém não consigo clicar em “concluído”. O que faço?




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iPhone 13, iOS 17

Publicado em 17/02/2025 18:14

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28/02/2025 16:03 em resposta a lidiane198

Boa tarde! 😊 Se você já tentou cancelar o plano do iCloud+, mas não consegue clicar em "Concluído", pode haver alguns motivos impedindo o cancelamento. Vamos resolver isso!


1️⃣ Verifique se há assinaturas pendentes

Se houver algum problema de cobrança, o cancelamento pode ficar bloqueado. Para conferir:

  1. Vá para Ajustes > [Seu Nome] > Assinaturas
  2. Veja se há alguma cobrança pendente no iCloud+
  3. Se houver, tente atualizar o método de pagamento antes de cancelar

2️⃣ Libere espaço no iCloud

Se você estiver usando mais espaço do que o plano gratuito de 5GB, a Apple não permite o downgrade. Para corrigir isso:

  1. Vá para Ajustes > [Seu Nome] > iCloud > Gerenciar Armazenamento
  2. Apague arquivos grandes de Fotos, Backup e Arquivos do iCloud Drive
  3. Depois de liberar espaço, tente cancelar novamente

3️⃣ Cancele pelo site da Apple

Se o botão "Concluído" não funciona no iPhone, tente cancelar pelo navegador:

🔗 Acesse: Gerenciar Assinaturas Apple

  1. Faça login com seu ID Apple
  2. Vá para a assinatura do iCloud+
  3. Cancele ou reduza o plano

4️⃣ Reinicie o iPhone e tente novamente

  1. Reinicie o iPhone e tente o cancelamento novamente em Ajustes > [Seu Nome] > iCloud > Assinatura
  2. Se ainda não funcionar, tente sair do iCloud e entrar novamente (Ajustes > [Seu Nome] > Finalizar Sessão)

5️⃣ Entre em contato com o suporte Apple

Se nada der certo, o suporte pode cancelar para você.

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Espero que isso ajude! Se essa resposta te ajudou, deixa um like! 👍



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