Não consigo cancelar o plano do iCloud

Eu fiz um plano de iCloud+,agora eu não cancelar eu já seguir todos os passos para mudar para o grátis só que quando eu vou colocar ele simplesmente não concluir eu já esperei mais de 1 hora pra ver se dava certo só que eu não consegui cancelar o plano.



[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 12, iOS 17

Publicado em 24/01/2024 09:11

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 26/01/2024 11:23

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Como fazer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+ no iPhone, iPad ou iPod touch

  1. Abra o app Ajustes.
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em iCloud.
  4. Toque em "Gerenciar Armazenamento da Conta" ou "Gerenciar Armazenamento".

  5. Toque em Mudar Armazenamento.

  6. Toque em "Opções de Downgrade" e insira a senha do ID Apple.
  7. Selecione outro plano:
    • Para fazer downgrade do plano, escolha uma nova quantidade de armazenamento.
    • Para cancelar o iCloud+, escolha o plano gratuito de 5 GB ou escolha Nenhum.
  1. Toque em OK. Se não for possível tocar em OK, verifique se você iniciou sessão com o mesmo ID Apple que usa para o plano do iCloud+. Você também pode seguir essas etapas em outro dispositivo. Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.

Se você fizer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, a mudança no armazenamento entrará em vigor depois que o período de cobrança da assinatura atual terminar.1

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

26/01/2024 11:23 em resposta a Giovanaalvescampelo

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Como fazer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+ no iPhone, iPad ou iPod touch

  1. Abra o app Ajustes.
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em iCloud.
  4. Toque em "Gerenciar Armazenamento da Conta" ou "Gerenciar Armazenamento".

  5. Toque em Mudar Armazenamento.

  6. Toque em "Opções de Downgrade" e insira a senha do ID Apple.
  7. Selecione outro plano:
    • Para fazer downgrade do plano, escolha uma nova quantidade de armazenamento.
    • Para cancelar o iCloud+, escolha o plano gratuito de 5 GB ou escolha Nenhum.
  1. Toque em OK. Se não for possível tocar em OK, verifique se você iniciou sessão com o mesmo ID Apple que usa para o plano do iCloud+. Você também pode seguir essas etapas em outro dispositivo. Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.

Se você fizer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, a mudança no armazenamento entrará em vigor depois que o período de cobrança da assinatura atual terminar.1

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Não consigo cancelar o plano do iCloud

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.