Não consigo atualizar iPhone 11

Olá boa tarde , me chamo Paulo Ferraz

gostaria que alguém pudesse me ajudar , possuo um iPhone 11 , porém tenho tenho internet 🛜 mas mesmo assim não consigo atualizar ele

a mensagem sempre a mesma

verificando atualização

e no final chega , tente mais tarde pois não não há conexão com internet…

tem outra maneira de atualizar o software?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11, iOS 16

Publicado em 2/10/2023 09:25

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 26/10/2023 20:39

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se o iPhone ou iPad não atualizarem - Suporte da Apple (BR)

Se não for possível acessar o servidor de atualização nem verificar a atualização

Se tentar atualizar o dispositivo, talvez uma destas mensagens seja exibida:

 

"Não foi possível buscar atualizações. Ocorreu um erro ao buscar uma atualização de software".

 

"Instalar Agora. Esta atualização requer uma conexão de rede para ser instalada."


Tente atualizar o dispositivo novamente usando a mesma rede. Se uma dessas mensagens ainda for exibida, atualize o dispositivo usando outra rede ou o computador:

Se o problema ocorrer novamente após tentar atualizar usando várias redes, remova a atualização.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



3 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

26/10/2023 20:39 em resposta a Adriano-Reiniack

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se o iPhone ou iPad não atualizarem - Suporte da Apple (BR)

Se não for possível acessar o servidor de atualização nem verificar a atualização

Se tentar atualizar o dispositivo, talvez uma destas mensagens seja exibida:

 

"Não foi possível buscar atualizações. Ocorreu um erro ao buscar uma atualização de software".

 

"Instalar Agora. Esta atualização requer uma conexão de rede para ser instalada."


Tente atualizar o dispositivo novamente usando a mesma rede. Se uma dessas mensagens ainda for exibida, atualize o dispositivo usando outra rede ou o computador:

Se o problema ocorrer novamente após tentar atualizar usando várias redes, remova a atualização.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



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