App do banco não está funcionando no iPhone 7

Tenho um iPhone 7 para uso profissional no trabalho. Um app de banco não está funcionando, acho que por conta das atualizações do iOS. Pois, fiz o teste em meu iPhone 13 Pro e funcionou.

Pesquisei e vi que o iPhone 7 não recebe mais atualizações, entretanto, aparece a opção de baixar o iOS 17.0.3. Se eu baixar, o que acontece? rsrs




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 4/10/2023 11:40

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1 resposta

6/10/2023 16:05 em resposta a Feferreiraa

Boa noite Feferreiraa.

Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários.


Acho difícil está aparecendo essa atualização.. num dispositivo não compatível..


Mas sobre o problema, penso que é verificar com o desenvolvedor do app:

Entrar em contato com o desenvolvedor de um app para iOS, iPadOS ou watchOS
1. Abra a App Store no iPhone ou iPad.
2. Busque o app e toque nele. Se você não conseguir encontrá-lo, toque no botão da conta  ou em sua foto na parte superior da tela. Em seguida, toque em Comprado, em "Não neste [dispositivo]" e no app.
3. A página do produto do app será exibida. Role até a seção "Classificações e Avaliações" e toque em "Suporte do App". Se essa opção não estiver disponível, verifique se você iniciou sessão com o ID Apple correto.

Link do artigo: Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app.


Boa sorte.

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App do banco não está funcionando no iPhone 7

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