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Nesse caso, recomendo que você redefina o iPhone novo para os ajustes de fábrica e tente fazer a transferência novamente .
Para redefinir o iPhone novo, abra ajustes, geral, transferir ou redefinir. toque em apagar todos os dados e ajustes.
assim que o seu novo dispositivo estiver redefinido, siga as etapas abaixo:
Configure automaticamente um novo dispositivo iOS usando o iPhone ou iPad.
O Início Rápido ocupa os dois dispositivos, então escolha um horário em que você não precisará utilizar o dispositivo atual por algum tempo.
- Confirme se o seu dispositivo atual está conectado ao Wi-Fi e se o Bluetooth está ativado. Ligue o novo dispositivo e aproxime-o do dispositivo atual. Siga as instruções na tela para começar. Se o aviso para configurar o novo dispositivo desaparecer do dispositivo atual, reinicie os dois dispositivos.
- Conecte o dispositivo ao Wi-Fi ou à rede celular do dispositivo.
- A ativação do serviço celular pode ser solicitada.
- Configure o Face ID ou Touch ID.
- Escolha como você deseja transferir os dados.
- Ao baixar do iCloud, os seus apps e dados serão baixados em segundo plano para que você possa começar a usar o novo dispositivo imediatamente.
- Ao transferir diretamente do dispositivo anterior, você precisará aguardar a conclusão da transferência nos dois dispositivos antes de poder usá-los.
- Mantenha os dispositivos próximos um do outro e conectados à alimentação até que o processo de migração de dados seja concluído. O tempo de transferência pode variar dependendo de fatores como condições da rede e quantidade de dados a serem transferidos.
Ainda precisa de ajuda? Entre em contato com o Suporte da Apple.
Fonte das informações acima:
Usar o Início Rápido para transferir dados para um novo iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR)
Se preferir, você pode assistir ao passo a passo de como transferir os dados de um iPhone para o outro, no canal da Apple no YouTube:
https://youtu.be/vL2Q14ABmj0?si=9MWoMgsBs7K6sz--
Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.