iCloud - Baixar fotos no formato JPG compactadas

Question

iCloud - Baixar fotos no formato JPG compactadas

Há poucos dias não consigo mais baixar fotos do iCloud no formato JPG. se não for uma por uma.

Quando quero baixar compactada a foto só baixa em HEIC (formato que não tenho conseguido nem ver e nem converter para JPG).

Video é outro problema, não consigo baixar em MP4, só num formato que diz filme do QuickTime (formado que o Windows Media Player não lê).

Faz alguns anos que tenho iPhone e sempre foi tudo mais fácil na hora de baixar fotos e filmes.

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 7, iOS 15

Publicado em 8/10/2023 21:46

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Answer 1

Resposta melhor classificada

DaveGrohl666

Community+ 2024

Nível 10

279.791 pontos

10/10/2023 15:14 em resposta a nancy15_natal

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. No Mac ou PC

Em iCloud.com, clique em Fotos e selecione uma foto ou um vídeo. Mantenha pressionada a tecla Command no Mac ou a tecla Control no PC para selecionar várias fotos ou vídeos.
Clique no botão de download no canto superior da tela e mantenha-o pressionado. Para fazer download da foto ou do vídeo no formato original em que ele foi capturado ou importado, selecione "Original não modificado". No caso de conteúdo no formato JPEG ou H.264 (incluindo conteúdo editado ou cujo formato original era HEIF ou HEVC), selecione Mais compatível.*
Clique em Baixar.

Se as fotos forem baixadas como um arquivo ZIP, saiba como descompactar a pasta no Mac ou no PC.

Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666

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Answer 2

15/10/2023 23:16 em resposta a DaveGrohl666

Olá, tem certeza que esse procedimento foi feito no PC?

Continuo sem conseguir.

Já perdi muitas fotos, pois não consegui e terminei apagando por descuido.

Contino fazendo o download de uma em uma foto para conseguir baixar a foto em formato compatível (jpg), não tenho programa para abrir ou transfformar foto heic.

Não baixa foto compactada no formato jpg. são todas no heic.

Eu sei baixar fotos compactadas e descompactar, mas não adianta, vêm todas no formato que não posso vê-las ou salvá-las.

usei clicar nas opções que falou: pontinhos acima do lado direito da página.

encontro a opção, mas como falei: quando vou salvar várias fotos (que necessita ser compactada) não baixa na opção compatível.

Esse problema aconteceu depois que fiz a última atualização no celular.

Não sei se tem algo a ver com essa nova versão, nem sei como voltar e tenho medo de piorar as coisas.

Estou muito triste com esse problema.

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