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Comprei 2 toques para o iPhone e não acho

Comprei um toque para o celular e outro para notificação (tinha até a opção de onde vai ser os toques, antes da compra) selecionei, cobrou certinho… e não aparece em nenhum lugar que comprei 😔




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 13, iOS 16

Publicado em 13/10/2023 14:15

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 13/10/2023 18:31

Olá,


Abaixo vou deixar um artigo que talvez auxilie na solução do seu problema:


Baixar músicas novamente - Suporte da Apple (BR)

  1. Abra o app iTunes Store.
    • No iPhone ou iPod touch: na parte inferior da tela, toque no botão Mais  e, em seguida, em Comprado. 
    • No iPad: toque em Comprado.
  1. Toque em Música. Se você usa o Compartilhamento Familiar, toque no nome de um familiar para ver a música que ele comprou.
  2. Encontre a música que deseja baixar novamente e toque nela.
  3. Toque no botão de download  ao lado de uma música ou álbum.


Caso não tenha sucesso com este passo a passo, o ideal é entrar em contato com o Suporte da Apple. Qualquer dúvida pode responder nessa conversa que te auxilio como puder.


Espero ter te ajudado de alguma forma!


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

13/10/2023 18:31 em resposta a 13Star

Olá,


Abaixo vou deixar um artigo que talvez auxilie na solução do seu problema:


Baixar músicas novamente - Suporte da Apple (BR)

  1. Abra o app iTunes Store.
    • No iPhone ou iPod touch: na parte inferior da tela, toque no botão Mais  e, em seguida, em Comprado. 
    • No iPad: toque em Comprado.
  1. Toque em Música. Se você usa o Compartilhamento Familiar, toque no nome de um familiar para ver a música que ele comprou.
  2. Encontre a música que deseja baixar novamente e toque nela.
  3. Toque no botão de download  ao lado de uma música ou álbum.


Caso não tenha sucesso com este passo a passo, o ideal é entrar em contato com o Suporte da Apple. Qualquer dúvida pode responder nessa conversa que te auxilio como puder.


Espero ter te ajudado de alguma forma!


Comprei 2 toques para o iPhone e não acho

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