Câmera 1x e 2x do iPhone 13 não funciona

A câmera 1x é 2x não funciona, nem a Apple Pay depois da última atualização

iPhone 12, iOS 16

Publicado em 14/10/2023 03:21

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 16/10/2023 19:50

Se a câmera 1x e 2x do seu iPhone não estão funcionando corretamente após a última atualização e se você também está enfrentando problemas com o Apple Pay, é importante tentar resolver esses problemas da seguinte forma:

  1. Reinicie o iPhone:
    1. Às vezes, problemas temporários podem ser resolvidos reiniciando o dispositivo. Desligue o iPhone e ligue-o novamente.
  2. Verifique as configurações da câmera:
    1. Vá para "Ajustes" > "Câmera" e verifique se as configurações de zoom e outros recursos da câmera estão corretamente configuradas.
  3. Verifique o hardware da câmera:
    1. Se o problema persistir, pode ser um problema de hardware. Entre no aplicativo da câmera e teste todas as lentes da câmera para garantir que o problema não seja específico de uma lente.
  4. Atualize o iOS:
    1. Certifique-se de que o seu iPhone esteja executando a versão mais recente do iOS. Atualizações frequentemente corrigem problemas de software.
  5. Reconfigure o Apple Pay:
    1. Vá para "Ajustes" > "Wallet e Apple Pay" e verifique se o seu cartão está configurado corretamente. Se você estiver enfrentando problemas com o Apple Pay, talvez seja necessário remover e reconfigurar seus cartões de pagamento.
  6. Restaure as configurações de fábrica:
    • Se nenhum dos passos acima resolver o problema, você pode considerar a opção de restaurar as configurações de fábrica do iPhone. Lembre-se de fazer um backup completo antes de fazer isso.

Se o problema persistir após tentar essas etapas, é aconselhável entrar em contato com o suporte da Apple para obter assistência adicional. Eles poderão fornecer orientações específicas para solucionar os problemas e, se necessário, encaminhá-lo para assistência técnica.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

16/10/2023 19:50 em resposta a Carosls

Se a câmera 1x e 2x do seu iPhone não estão funcionando corretamente após a última atualização e se você também está enfrentando problemas com o Apple Pay, é importante tentar resolver esses problemas da seguinte forma:

  1. Reinicie o iPhone:
    1. Às vezes, problemas temporários podem ser resolvidos reiniciando o dispositivo. Desligue o iPhone e ligue-o novamente.
  2. Verifique as configurações da câmera:
    1. Vá para "Ajustes" > "Câmera" e verifique se as configurações de zoom e outros recursos da câmera estão corretamente configuradas.
  3. Verifique o hardware da câmera:
    1. Se o problema persistir, pode ser um problema de hardware. Entre no aplicativo da câmera e teste todas as lentes da câmera para garantir que o problema não seja específico de uma lente.
  4. Atualize o iOS:
    1. Certifique-se de que o seu iPhone esteja executando a versão mais recente do iOS. Atualizações frequentemente corrigem problemas de software.
  5. Reconfigure o Apple Pay:
    1. Vá para "Ajustes" > "Wallet e Apple Pay" e verifique se o seu cartão está configurado corretamente. Se você estiver enfrentando problemas com o Apple Pay, talvez seja necessário remover e reconfigurar seus cartões de pagamento.
  6. Restaure as configurações de fábrica:
    • Se nenhum dos passos acima resolver o problema, você pode considerar a opção de restaurar as configurações de fábrica do iPhone. Lembre-se de fazer um backup completo antes de fazer isso.

Se o problema persistir após tentar essas etapas, é aconselhável entrar em contato com o suporte da Apple para obter assistência adicional. Eles poderão fornecer orientações específicas para solucionar os problemas e, se necessário, encaminhá-lo para assistência técnica.

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