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Adicionar cartão à carteira do MacBook

Possuo um MacBook Air M2 e estou tentando adicionar o cartão de crédito na carteira dele.

O cartão funciona perfeitamente no iPhone e quando eu entro na carteira para adicionar o cartão, ele já até aparece lá para adicionar.

Quando tento prosseguir depois de ter inserido o código CVV o Mac se comunica com a operadora de cartão normalmente, eu aceito os termos e condições e tudo, mas quando chega na hora de escolher um método de verificação, só aparece a opção de telefonar para a operadora, modalidade que quando selecionada me devolve o erro "verificação não disponível". Já tentei por vários dias seguidos, e nenhuma vez deu certo.

Como posso resolver?

MacBook Air, macOS 14.0

Publicado em 15/10/2023 10:09

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 17/10/2023 00:05

Se você está tendo problemas para adicionar seu cartão de crédito à Carteira no seu MacBook Air M2, e a única opção de verificação disponível é telefonar para a operadora e isso resulta em um erro de "verificação não disponível", pode haver algumas etapas que você pode tentar para solucionar o problema:

  1. Verifique a Disponibilidade do Serviço:
    1. Certifique-se de que a operadora do seu cartão de crédito oferece suporte ao recurso de Carteira no macOS. Nem todas as operadoras podem oferecer esse serviço em todos os países ou regiões.
  2. Entre em Contato com a Operadora:
    1. Entre em contato diretamente com a operadora do seu cartão de crédito para garantir que eles ofereçam suporte à funcionalidade de Carteira no macOS e para confirmar se há algum problema conhecido em sua conta que possa estar afetando a verificação.
  3. Atualize o macOS:
    1. Certifique-se de que o seu MacBook Air esteja executando a versão mais recente do macOS. Atualizações de software frequentemente corrigem problemas de compatibilidade. Vá para "Preferências do Sistema" > "Atualização de Software" para verificar se há atualizações disponíveis.
  4. Verifique a Região da Conta Apple:
    1. Certifique-se de que a região configurada na sua conta Apple esteja correta e corresponda à região do seu cartão de crédito. A região da conta Apple deve corresponder à região do cartão.
  5. Verifique as Configurações de Rede:
    1. Verifique sua conexão de rede e certifique-se de que o MacBook Air esteja conectado à internet de forma estável durante o processo de adição do cartão.
  6. Reinicie o MacBook Air:
    • Às vezes, problemas temporários podem ser resolvidos reiniciando o dispositivo. Tente reiniciar o MacBook Air e, em seguida, tente adicionar o cartão novamente.

Se, após tentar todas essas etapas, você ainda não conseguir adicionar seu cartão de crédito à Carteira, pode ser útil entrar em contato com o suporte da Apple para obter assistência específica para o problema. Eles podem ajudá-lo a solucionar problemas de compatibilidade ou identificar qualquer problema específico que esteja ocorrendo com seu dispositivo ou cartão.

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1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

17/10/2023 00:05 em resposta a josimarsrj

Se você está tendo problemas para adicionar seu cartão de crédito à Carteira no seu MacBook Air M2, e a única opção de verificação disponível é telefonar para a operadora e isso resulta em um erro de "verificação não disponível", pode haver algumas etapas que você pode tentar para solucionar o problema:

  1. Verifique a Disponibilidade do Serviço:
    1. Certifique-se de que a operadora do seu cartão de crédito oferece suporte ao recurso de Carteira no macOS. Nem todas as operadoras podem oferecer esse serviço em todos os países ou regiões.
  2. Entre em Contato com a Operadora:
    1. Entre em contato diretamente com a operadora do seu cartão de crédito para garantir que eles ofereçam suporte à funcionalidade de Carteira no macOS e para confirmar se há algum problema conhecido em sua conta que possa estar afetando a verificação.
  3. Atualize o macOS:
    1. Certifique-se de que o seu MacBook Air esteja executando a versão mais recente do macOS. Atualizações de software frequentemente corrigem problemas de compatibilidade. Vá para "Preferências do Sistema" > "Atualização de Software" para verificar se há atualizações disponíveis.
  4. Verifique a Região da Conta Apple:
    1. Certifique-se de que a região configurada na sua conta Apple esteja correta e corresponda à região do seu cartão de crédito. A região da conta Apple deve corresponder à região do cartão.
  5. Verifique as Configurações de Rede:
    1. Verifique sua conexão de rede e certifique-se de que o MacBook Air esteja conectado à internet de forma estável durante o processo de adição do cartão.
  6. Reinicie o MacBook Air:
    • Às vezes, problemas temporários podem ser resolvidos reiniciando o dispositivo. Tente reiniciar o MacBook Air e, em seguida, tente adicionar o cartão novamente.

Se, após tentar todas essas etapas, você ainda não conseguir adicionar seu cartão de crédito à Carteira, pode ser útil entrar em contato com o suporte da Apple para obter assistência específica para o problema. Eles podem ajudá-lo a solucionar problemas de compatibilidade ou identificar qualquer problema específico que esteja ocorrendo com seu dispositivo ou cartão.

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