Lente 5x do iPhone 15 Pro Max a tremer

Olá pessoal.


Tenho o meu iPhone 15 Pro Max desde 6 de outubro.


Tem funcionado muito bem e nunca caiu uma única vez no chão.


Hoje, do nada, a lente x5 ZOOM começou a agir de forma estranha.


Quando eu faço ZOOM do 2x para o 5x ele treme para a esquerda em vez de estar sempre centralizado. Tenho um vídeo que vai comprovar isso no link abaixo.


Também está fora do centro, como você pode ver na foto, as linhas nunca estão alinhadas agora, mas ontem estava indo muito bem.


Além disso, quando estou fazendo zoom manual, rolando lentamente através de 1x, até 15x no vídeo 4k, quando ele vai de 4,9x para 5x ele salta para a esquerda como mostra o VIDEO.


Por favor, diga-me que eu não sou o único a ter este problema e que este é relacionado com software que pode ser corrigido! Eu não quero ter que esperar por um novo iPhone novamente se este é um problema de hardware repentino.


P.S: as imagens no x5 não perdem qualidade alguma, mas eu notei que às vezes ele se esforça um pouco mais para fazer focus.


Alguém pode me explicar o que se está a passar e como resolver?


Aqui está os videos com o problema:

https://youtube.com/shorts/47LHgFskolc?si=6OKSdDKewtwR1nkJ

https://youtube.com/shorts/175bphnNs0A?si=q3qhtbrP-pE5EyMF





[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 15 Pro Max, iOS 17

Publicado em 18/10/2023 09:11

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2 respostas

18/10/2023 10:38 em resposta a Lima27

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)


Preparar o dispositivo


Verifique se o Mac ou o PC estão atualizados. Se estiver usando o iTunes, verifique se a versão mais recente está instalada.


Faça o backup do iPhone, iPad ou iPod para salvar as informações.


Acesse Ajustes > [seu nome] > Buscar, toque em Buscar iPhone e desative o recurso. Saiba o que fazer se o dispositivo não responder ou não ligar. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código de acesso.


Restaurar o dispositivo para os ajustes de fábrica


Em um Mac executando o macOS Catalina ou posterior, abra o Finder. No Mac com macOS Mojave ou anterior ou no PC, abra o iTunes. Descubra qual macOS o Mac está usando.


Conecte o dispositivo ao computador.


Se aparecer uma mensagem solicitando o código de acesso do dispositivo ou um alerta "Confiar Neste Computador?", siga as etapas na tela. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código de acesso


Selecione o dispositivo quando ele for exibido no computador. Saiba o que fazer se o iPhone, o iPad ou o iPod touch não responder ou não ligar. Obtenha ajuda se o dispositivo não aparecer no computador.


Clique em Restaurar [dispositivo]. Se você estiver com uma sessão iniciada no Buscar, precisará finalizar a sessão antes de clicar em Restaurar.


Clique novamente em Restaurar para confirmar. O computador apaga o dispositivo e instala o iOS, iPadOS ou o software do iPod mais recente.


Após a restauração do dispositivo para os ajustes de fábrica, ele será reiniciado. Em seguida, você poderá configurá-lo como novo, veja se resolve se continuar e reparo Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666

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