Olá bom dia, meu filho de 4 anos fez uma assinatura no meu celular de 289,90 sem meu consentimento. Solicitei o reembolso e fui reembolsada, mas onde vai estar o dinheiro ? Até agora não caiu de novo na conta , já uns 48h
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 11, iOS 16
Olá, Cauan65
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Se o reembolso for aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento usado para comprar o item.
Pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘
Olá, Cauan65
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Se o reembolso for aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento usado para comprar o item.
Pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘
Assinaturada na App Store reembolso não caiu na conta
