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Apple TV não reconhece a assinatura na smart TV e no PS5.

Tentei usar a Apple TV na minha smart Tv e no Playstation 5, mas ambos não reconhecem a minha assinatura. Não consigo assistir nada.

A conta apple loga, mas fica pedindo pra eu assinar, sendo que ja está assinado e funcionando normal pelo iPad.


Alguém mais teve esse problema? Há uma solução?

QBQ90,

Publicado em 20/10/2023 14:23

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 20/10/2023 22:19

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Apple TV não reconhece assinatura - Comunidade da Apple

Se você está enfrentando problemas com a assinatura do Apple TV+ no aplicativo da Apple TV em sua televisão, pode ser útil seguir estas etapas para solucionar o problema:


1. Certifique-se de estar usando a mesma conta da Apple ID em seu iPhone e no aplicativo da Apple TV em sua televisão.


2. Verifique se sua assinatura do Apple TV+ está ativa.


3. Verifique as configurações de atualização de software em sua televisão ou consulte o suporte do fabricante para obter instruções específicas.


4. Reinicie seu dispositivo de televisão, desligando-o da energia por alguns segundos e depois ligando-o novamente.



Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

20/10/2023 22:19 em resposta a Juli-sl

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Apple TV não reconhece assinatura - Comunidade da Apple

Se você está enfrentando problemas com a assinatura do Apple TV+ no aplicativo da Apple TV em sua televisão, pode ser útil seguir estas etapas para solucionar o problema:


1. Certifique-se de estar usando a mesma conta da Apple ID em seu iPhone e no aplicativo da Apple TV em sua televisão.


2. Verifique se sua assinatura do Apple TV+ está ativa.


3. Verifique as configurações de atualização de software em sua televisão ou consulte o suporte do fabricante para obter instruções específicas.


4. Reinicie seu dispositivo de televisão, desligando-o da energia por alguns segundos e depois ligando-o novamente.



Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



22/10/2023 18:30 em resposta a DaveGrohl666

Minha conta estava conectada corretamente e assinatura ativa.

Todos os meus dispositivos estavam atualizados e já havia tentado a reinicialização, tirar da tomada, etc, mas nada disso funcionou.

Minha assinatura continua não sendo reconhecida tanto na TV quanto no Playstation 5.

Aparentemente não existe solução, então cancelarei a assinatura.

Uma pena. :(

Apple TV não reconhece a assinatura na smart TV e no PS5.

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