Foi baixado indevidamente um aplicativo, fiz o cancelamento e solicitei reembolso. Já julgaram e informaram que o mesmo está feito mas a devolução do valor debitado não entrou em
minha conta até agora.
[Título alterado pelo Moderador]
bom dia, Camila! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja muito bem-vinda!
nesse caso Camila, se o reembolso já foi aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento que foi realizado a compra do item. no caso dos cartões de crédito, o reembolso pode demorar até 30 dias para ser exibido na fatura do seu cartão, se após 30 dias o reembolso não for exibido, entre em contato com a instituição financeira.
Para mais informações, de como verificar o status do reembolso e o tempo que o dinheiro leva para ser reembolsado em outros métodos de pagamento, confira o artigo abaixo:
Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.
bom dia, Camila! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja muito bem-vinda!
nesse caso Camila, se o reembolso já foi aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento que foi realizado a compra do item. no caso dos cartões de crédito, o reembolso pode demorar até 30 dias para ser exibido na fatura do seu cartão, se após 30 dias o reembolso não for exibido, entre em contato com a instituição financeira.
Para mais informações, de como verificar o status do reembolso e o tempo que o dinheiro leva para ser reembolsado em outros métodos de pagamento, confira o artigo abaixo:
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Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.
Reembolso não recebido no iPhone
