Quanto tempo demora para cair o reembolso da Apple?

Quanto tempo demora para cair o reembolso ? Foi descontado pela minha conta bancaria, porém até o momento o reembolso não foi feito




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 20/10/2023 16:42

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21/10/2023 04:21 em resposta a katiane243

Bom dia, katiane! aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja muito bem-vinda!


Seguem algumas orientações:

Quando receberei o dinheiro de volta?

Se o reembolso for aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento usado para comprar o item. Veja quanto tempo leva para um reembolso aparecer na conta ou na fatura:

Crédito na loja: pode levar até 48 horas para o reembolso ser exibido no saldo da conta da Apple.

Cobrança no celular: pode levar até 60 dias para o reembolso ser exibido na fatura. A operadora pode influenciar no tempo de processamento. Você pode entrar em contato com a operadora para obter uma atualização.

Todos os outros métodos de pagamento:pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.


Se precisar de informações, de como verificar o status do reembolso, confira o artigo abaixo:

Verificar o status do reembolso de apps ou o conteúdo que você comprou da Apple - Suporte da Apple (BR)

Tenha um ótimo dia!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.


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