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MacBook carrega a barra de inicialização mas não conclui

O MacBook air 13 carrega a varra de inicialização mas não conclui. Já tentei ligar e desligar, também desconectei dispositivos. Mas ele chega ao final da barra de inicialização e não abre


O Mac liga pede a senha. Aceita a senha. Abre o logotipo da Apple e carrega a barra de inicialização. Vai até o final da barra e fica parado ali




[Título alterado pelo Moderador] 

MacBook Air 13″, macOS 10.15

Publicado em 21/10/2023 08:05

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 22/10/2023 11:58

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Use o recurso Reparador do Utilitário de Disco para encontrar e reparar erros de disco Como reparar um disco do Mac usando o Utilitário de Disco - Suporte da Apple (BR)

O Utilitário de Disco encontra e repara erros relacionados à formatação e estrutura de diretórios de um disco Mac. Erros podem causar comportamentos inesperados ao usar o Mac, e erros expressivos podem até impedir a inicialização completa do Mac.


Antes de continuar, verifique se você tem um backup atual do Mac caso precise recuperar arquivos danificados ou o Utilitário de Disco encontre erros que não consiga reparar.


Abrir o Utilitário de Disco


Em geral, basta abrir o Utilitário de Disco, que fica na pasta Utilitários, dentro da pasta Aplicativos. No entanto, se o Mac não inicializar completamente ou se você desejar reparar o disco que o Mac usa para inicializar, abra o Utilitário de Disco pela Recuperação do macOS:


Determine se você está usando um Mac com Apple Silicon e siga as etapas corretas:


  • Chip da Apple: ligue o Mac e mantenha o botão liga/desliga pressionado até a janela de opções de inicialização ser exibida. Clique no ícone de engrenagem chamado Opções e em Continuar.
  • Processador Intel: ligue o Mac e, logo após, mantenha pressionada as teclas Command (⌘) + R até vir o logotipo da Apple ou outra imagem.


  1. Se for necessário selecionar um usuário do qual você sabe a senha, selecione o usuário, clique em Seguinte e insira a senha de administrador.
  2. Selecione "Utilitário de Disco" na janela de utilitários na Recuperação do macOS e clique em Continuar.



Selecionar o disco no Utilitário de Disco


Selecione Visualizar > Mostrar Todos os Dispositivos (se disponível) na barra de menus ou na barra de ferramentas do Utilitário de Disco.



A barra lateral no Utilitário de Disco agora deve mostrar cada disco ou outro dispositivo de armazenamento disponível, começando com o disco de inicialização. E, abaixo de cada disco, você verá todos os contêineres e volumes do disco em questão. Não está vendo o disco?



Neste exemplo, o disco de inicialização (APPLE SSD) tem um contêiner e dois volumes (Macintosh HD e Macintosh HD – Data). O disco pode não ter contêiner e pode ter um número diferente de volumes.


Reparar volumes, contêineres e discos


  1. Para cada disco que deseja reparar, comece selecionando o último volume desse disco e clique na aba ou botão Reparador



Neste exemplo, o último volume no disco é Macintosh HD – Data.


Clique em Executar para começar a verificar se há erros no volume selecionado


  • Se não houver um botão Executar, clique no botão Repair Disk (Reparar disco).
  • Se o botão estiver indisponível e não for possível clicar nele, ignore esta etapa para o disco, contêiner ou volume selecionado.
  • Se for solicitada uma senha para desbloquear o disco, digite a senha de administrador.


Depois que o Utilitário de Disco terminar de verificar o volume, selecione o próximo item acima desse volume na barra lateral e execute o Reparador novamente. Continue subindo na lista, executando o Reparador para cada volume no disco, depois cada contêiner no disco e, por último, o próprio disco.



A ordem de reparo neste exemplo foi Macintosh HD - Data, Macintosh HD, Container disk4 e APPLE SSD.


Quando terminar, encerre o Utilitário de Disco. Se você usou o Utilitário de Disco da Recuperação do macOS, agora pode reiniciar o Mac: selecione o menu Apple  > Reiniciar.


Se o Utilitário de Disco tiver encontrado erros que não consegue reparar


Se o Utilitário de Disco encontrar erros que não conseguirá reparar, use o Utilitário de Disco para apagar (formatar) o disco.


Se o disco não for exibido no Utilitário de Disco


Se o Utilitário de Disco não identificar seu disco, ele também não encontrará os contêineres ou volumes nesse disco. Nesse caso, siga estas etapas:


  1. Desligue o Mac e desconecte todos os dispositivos não essenciais dele.
  2. Se estiver reparando um drive externo, verifique se está conectado diretamente ao Mac usando um cabo em boas condições. Em seguida, desligue o drive e ligue-o novamente.
  3. Se o disco ainda não aparecer no Utilitário de Disco, pode ser que o Mac precise de serviço Reparo e serviço do Mac - Suporte da Apple (BR)


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

22/10/2023 11:58 em resposta a nadiauba

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Use o recurso Reparador do Utilitário de Disco para encontrar e reparar erros de disco Como reparar um disco do Mac usando o Utilitário de Disco - Suporte da Apple (BR)

O Utilitário de Disco encontra e repara erros relacionados à formatação e estrutura de diretórios de um disco Mac. Erros podem causar comportamentos inesperados ao usar o Mac, e erros expressivos podem até impedir a inicialização completa do Mac.


Antes de continuar, verifique se você tem um backup atual do Mac caso precise recuperar arquivos danificados ou o Utilitário de Disco encontre erros que não consiga reparar.


Abrir o Utilitário de Disco


Em geral, basta abrir o Utilitário de Disco, que fica na pasta Utilitários, dentro da pasta Aplicativos. No entanto, se o Mac não inicializar completamente ou se você desejar reparar o disco que o Mac usa para inicializar, abra o Utilitário de Disco pela Recuperação do macOS:


Determine se você está usando um Mac com Apple Silicon e siga as etapas corretas:


  • Chip da Apple: ligue o Mac e mantenha o botão liga/desliga pressionado até a janela de opções de inicialização ser exibida. Clique no ícone de engrenagem chamado Opções e em Continuar.
  • Processador Intel: ligue o Mac e, logo após, mantenha pressionada as teclas Command (⌘) + R até vir o logotipo da Apple ou outra imagem.


  1. Se for necessário selecionar um usuário do qual você sabe a senha, selecione o usuário, clique em Seguinte e insira a senha de administrador.
  2. Selecione "Utilitário de Disco" na janela de utilitários na Recuperação do macOS e clique em Continuar.



Selecionar o disco no Utilitário de Disco


Selecione Visualizar > Mostrar Todos os Dispositivos (se disponível) na barra de menus ou na barra de ferramentas do Utilitário de Disco.



A barra lateral no Utilitário de Disco agora deve mostrar cada disco ou outro dispositivo de armazenamento disponível, começando com o disco de inicialização. E, abaixo de cada disco, você verá todos os contêineres e volumes do disco em questão. Não está vendo o disco?



Neste exemplo, o disco de inicialização (APPLE SSD) tem um contêiner e dois volumes (Macintosh HD e Macintosh HD – Data). O disco pode não ter contêiner e pode ter um número diferente de volumes.


Reparar volumes, contêineres e discos


  1. Para cada disco que deseja reparar, comece selecionando o último volume desse disco e clique na aba ou botão Reparador



Neste exemplo, o último volume no disco é Macintosh HD – Data.


Clique em Executar para começar a verificar se há erros no volume selecionado


  • Se não houver um botão Executar, clique no botão Repair Disk (Reparar disco).
  • Se o botão estiver indisponível e não for possível clicar nele, ignore esta etapa para o disco, contêiner ou volume selecionado.
  • Se for solicitada uma senha para desbloquear o disco, digite a senha de administrador.


Depois que o Utilitário de Disco terminar de verificar o volume, selecione o próximo item acima desse volume na barra lateral e execute o Reparador novamente. Continue subindo na lista, executando o Reparador para cada volume no disco, depois cada contêiner no disco e, por último, o próprio disco.



A ordem de reparo neste exemplo foi Macintosh HD - Data, Macintosh HD, Container disk4 e APPLE SSD.


Quando terminar, encerre o Utilitário de Disco. Se você usou o Utilitário de Disco da Recuperação do macOS, agora pode reiniciar o Mac: selecione o menu Apple  > Reiniciar.


Se o Utilitário de Disco tiver encontrado erros que não consegue reparar


Se o Utilitário de Disco encontrar erros que não conseguirá reparar, use o Utilitário de Disco para apagar (formatar) o disco.


Se o disco não for exibido no Utilitário de Disco


Se o Utilitário de Disco não identificar seu disco, ele também não encontrará os contêineres ou volumes nesse disco. Nesse caso, siga estas etapas:


  1. Desligue o Mac e desconecte todos os dispositivos não essenciais dele.
  2. Se estiver reparando um drive externo, verifique se está conectado diretamente ao Mac usando um cabo em boas condições. Em seguida, desligue o drive e ligue-o novamente.
  3. Se o disco ainda não aparecer no Utilitário de Disco, pode ser que o Mac precise de serviço Reparo e serviço do Mac - Suporte da Apple (BR)


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

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