Assinatura da Apple TV sem minha autorização

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Se nao achar a assinatura e ficar solicitando reembolso indevido sua conta vai ser banida pra sempre

Se você vir "apple.com/bill" na sua fatura - Suporte da Apple (BR)

Como ver o que foi cobrado de você

1. Para ver o histórico de compras, acesse reportaproblem.apple.com.
2. Inicie sessão com o ID Apple.
3. Uma lista de compras será exibida. Para ver as compras dos membros da família, selecione o botão ID Apple e escolha um membro da família.
4. Para ver o recibo completo, incluindo os impostos, toque ou clique na data. Várias compras, incluindo assinaturas, podem ser agrupadas em uma cobrança.

Se a cobrança estiver relacionada a uma assinatura que você não deseja mais, será possível cancelá-la. Descubra onde você pode ver seu Histórico de compras.

Se você ainda não conseguir identificar a cobrança

Não consegue encontrar uma cobrança correspondente em reportaproblem.apple.com? Descubra se você usou outra conta para fazer uma compra.

1. Procure as palavras "recibo da Apple" ou "nota fiscal da Apple" em seu e-mail.
2. Procure um recibo que corresponda ao valor que você vê na sua fatura. 
3. No recibo, veja o que foi comprado e qual ID Apple foi usado.
4. 
5. 
   
6. Verifique se o ID Apple no e-mail é diferente do que você usou para iniciar sessão em reportaproblem.apple.com. Se for diferente, use esse ID Apple para iniciar sessão em reportaproblem.apple.com e analise o histórico de compras.

Entrar em contato com o Suporte da Apple

Se você verificou reportaproblem.apple.com e os recibos enviados por e-mail e ainda não sabe por que recebeu a cobrança, entre em contato com o Suporte da Apple.

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Se você quiser cancelar uma assinatura da Apple - Suporte da Apple (BR)

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Se você não conseguir encontrar a assinatura que deseja cancelar

Como cancelar uma assinatura no iPhone ou iPad

1. Abra o app Ajustes.
2. Toque em seu nome.
3. Toque em Assinaturas.
4. 
5. 
   
6. Toque na assinatura.
7. Toque em Cancelar assinatura. Talvez seja necessário rolar para baixo para encontrar o botão Cancelar Assinatura. Se o botão de cancelamento não for exibido ou se você vir uma mensagem de expiração em texto vermelho, isso significará que a assinatura já foi cancelada.

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