Versão 17.1 não atualiza no iPhone novo

Olá pessoal!


Meu iPhone 14 chegou ontem e a versão 17.1 que eh obrigatória pelo que entendi, baixa, mas, não atualiza, fica a mensagem instalar agora como se estivesse instalando eternamente.


No antigo que é o 13, também não atualiza, aparece a mensagem, “Ocorreu erro ao instalar IOS 17.1”.


O que devo fazer?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 13 Pro

Publicado em 26/10/2023 05:04

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 26/10/2023 05:25

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se o iPhone ou iPad não atualizarem - Suporte da Apple (BR)

Se não for possível acessar o servidor de atualização nem verificar a atualização

Se tentar atualizar o dispositivo, talvez uma destas mensagens seja exibida:

 

"Não foi possível buscar atualizações. Ocorreu um erro ao buscar uma atualização de software".

 

"Instalar Agora. Esta atualização requer uma conexão de rede para ser instalada."


Tente atualizar o dispositivo novamente usando a mesma rede. Se uma dessas mensagens ainda for exibida, atualize o dispositivo usando outra rede ou o computador:

Se o problema ocorrer novamente após tentar atualizar usando várias redes, remova a atualização.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



16 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

26/10/2023 05:25 em resposta a Williancb

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se o iPhone ou iPad não atualizarem - Suporte da Apple (BR)

Se não for possível acessar o servidor de atualização nem verificar a atualização

Se tentar atualizar o dispositivo, talvez uma destas mensagens seja exibida:

 

"Não foi possível buscar atualizações. Ocorreu um erro ao buscar uma atualização de software".

 

"Instalar Agora. Esta atualização requer uma conexão de rede para ser instalada."


Tente atualizar o dispositivo novamente usando a mesma rede. Se uma dessas mensagens ainda for exibida, atualize o dispositivo usando outra rede ou o computador:

Se o problema ocorrer novamente após tentar atualizar usando várias redes, remova a atualização.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



3/11/2023 06:39 em resposta a aguinaldo62

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se o iPhone ou iPad não atualizarem - Suporte da Apple (BR)

Se não for possível acessar o servidor de atualização nem verificar a atualização

Se tentar atualizar o dispositivo, talvez uma destas mensagens seja exibida:

 

"Não foi possível buscar atualizações. Ocorreu um erro ao buscar uma atualização de software".

 

"Instalar Agora. Esta atualização requer uma conexão de rede para ser instalada."


Tente atualizar o dispositivo novamente usando a mesma rede. Se uma dessas mensagens ainda for exibida, atualize o dispositivo usando outra rede ou o computador:

Se o problema ocorrer novamente após tentar atualizar usando várias redes, remova a atualização.


Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666

3/11/2023 06:39 em resposta a Rchang

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se o iPhone ou iPad não atualizarem - Suporte da Apple (BR)

Se não for possível acessar o servidor de atualização nem verificar a atualização

Se tentar atualizar o dispositivo, talvez uma destas mensagens seja exibida:

 

"Não foi possível buscar atualizações. Ocorreu um erro ao buscar uma atualização de software".

 

"Instalar Agora. Esta atualização requer uma conexão de rede para ser instalada."


Tente atualizar o dispositivo novamente usando a mesma rede. Se uma dessas mensagens ainda for exibida, atualize o dispositivo usando outra rede ou o computador:

Se o problema ocorrer novamente após tentar atualizar usando várias redes, remova a atualização.


Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666

9/11/2023 07:47 em resposta a helen51

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se o iPhone ou iPad não atualizarem - Suporte da Apple (BR)

Se não for possível acessar o servidor de atualização nem verificar a atualização

Se tentar atualizar o dispositivo, talvez uma destas mensagens seja exibida:

 

"Não foi possível buscar atualizações. Ocorreu um erro ao buscar uma atualização de software".

 

"Instalar Agora. Esta atualização requer uma conexão de rede para ser instalada."


Tente atualizar o dispositivo novamente usando a mesma rede. Se uma dessas mensagens ainda for exibida, atualize o dispositivo usando outra rede ou o computador:

Se o problema ocorrer novamente após tentar atualizar usando várias redes, remova a atualização.


Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666

9/11/2023 07:48 em resposta a LauraRbf1

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se o iPhone ou iPad não atualizarem - Suporte da Apple (BR)

Se não for possível acessar o servidor de atualização nem verificar a atualização

Se tentar atualizar o dispositivo, talvez uma destas mensagens seja exibida:

 

"Não foi possível buscar atualizações. Ocorreu um erro ao buscar uma atualização de software".

 

"Instalar Agora. Esta atualização requer uma conexão de rede para ser instalada."


Tente atualizar o dispositivo novamente usando a mesma rede. Se uma dessas mensagens ainda for exibida, atualize o dispositivo usando outra rede ou o computador:

Se o problema ocorrer novamente após tentar atualizar usando várias redes, remova a atualização.


Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666

23/11/2023 03:17 em resposta a DaveGrohl666

Meu telefone está com um problema. Apareceu uma mensagem de erro durante a tentativa de atualização para o iOS 17.1.1, e agora meu iPhone está travado. Não consigo desligá-lo ou reiniciá-lo, pois a tela não responde ao toque. Além disso, há uma mensagem constante de "Verificando atualização" na tela, que não parece progredir. Embora eu receba mensagens e chamadas, não consigo interagir com o telefone devido a esse problema. O telefone parece estar ligado, mas está totalmente inutilizável.

Alguem com o mesmo problema e sabe como resolve-lo?

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Versão 17.1 não atualiza no iPhone novo

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