Problemas com a conta na Apple store
estou com problema para baixar apps,quando coloco a senha e os dados pede prata procurar o suporte
iPhone 7, iOS 15
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Boa tarde shirleyrocha.
Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários.
Então como falar com o suporte da Apple:
Se a conta foi desativada por motivos de segurança
Se você vir uma das seguintes mensagens, o ID Apple será bloqueado automaticamente para proteger a sua segurança e você não conseguirá iniciar sessão em nenhum serviço da Apple:
* "Este ID Apple foi desativado por motivos de segurança"
* "Você não pode iniciar sessão porque sua conta foi desativada por motivos de segurança"
* "Este ID Apple foi bloqueado por motivos de segurança"
Você precisa redefinir a senha para recuperar o acesso. Saiba como redefinir a senha.
Se a conta tiver sido desativada na App Store e na iTunes Store
Se você vir uma mensagem informando que a conta foi desativada na App Store e na iTunes Store, entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda.
Link do artigo: Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado.
Boa sorte.