Não consigo atualizar meu iPhone

Identidade não identificado


Não consigo atualizar meu telefone porque sempre aparece a mensagem que a identidade de moonmedidas. Blz não pode ser verificadas




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11 Pro Max, iOS 16

Publicado em 2/11/2023 05:01

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 2/11/2023 05:15

Olá,


Você pode seguir as orientações do artigo publico para realizar a atualizaçao diretamente pelos ajustes do iPhone:


Caso seja nos ajustes o erro, você pode tentar o processo de atualizaçao utilizando um PC:


Lembre-se de realizar o backup das informações para prevenir perda de dados durante o processo de atualização.


Se ainda assim persistir pode realizar o processo do artigo:

Se o iPhone ou iPad não atualizarem - Suporte da Apple (BR)

ou também entrar em contato com o Suporte:

Fale Conosco – Como entrar em contato - Apple (BR)


Boa sorte!




1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

2/11/2023 05:15 em resposta a odontto

Olá,


Você pode seguir as orientações do artigo publico para realizar a atualizaçao diretamente pelos ajustes do iPhone:


Caso seja nos ajustes o erro, você pode tentar o processo de atualizaçao utilizando um PC:


Lembre-se de realizar o backup das informações para prevenir perda de dados durante o processo de atualização.


Se ainda assim persistir pode realizar o processo do artigo:

Se o iPhone ou iPad não atualizarem - Suporte da Apple (BR)

ou também entrar em contato com o Suporte:

Fale Conosco – Como entrar em contato - Apple (BR)


Boa sorte!




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